Große Veränderungen schaffen wir nur gemeinsam. Darum suchen wir Sie als Sachbearbeiterin (w/m/d) Wohngeld für unsere Stadt-Up Frankfurt. Bereit für eine Aufgabe für Herz und Verstand? Bewerben Sie sich jetzt und machen Frankfurt zu einer Stadt, auf die man sich immer verlassen kann! Das Wohngeld ist eine wichtige Säule der sozialen Grundsicherungssystematik und wird von der Wohngeldbehörde als Abteilung des Amtes für Wohnungswesen im Auftrag des Bundes und der Länder bearbeitet. Bürgerinnen mit geringem Einkommen können einen Zuschuss zur Miete oder den Kosten selbst genutzten Wohnungseigentums (Lastenzuschuss) erhalten. Besonders für Ballungsräume wie Frankfurt am Main mit angespanntem Wohnungsmarkt ist ein solches Instrument der finanziellen Hilfestellung zum angemessenen Wohnen ein wichtiger Teil zur Erhaltung des sozialen Friedens. Da die Wohngeldreform unsere Tätigkeit nach wie vor merklich beeinflusst, ist zeitnahe und rechtssichere Bearbeitung von besonderer Bedeutung. Hierfür brauchen wir genau Sie, um uns dabei tatkräftig zu unterstützen. Für unsere Sachgebiete in der Abteilung Wohngeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Sachbearbeiter:innen (w/m/d) Wohngeld (Inspektor:in) Vollzeit, Teilzeit BesGr. A 9 BesO / EGr. 9b TVöD Zu Ihren Aufgaben gehören: Einheitssachbearbeitung für die Gewährung von allgemeinem Wohngeld und Lastenzuschuss nach dem Wohngeldgesetz eigenverantwortliche Ermittlung und Prüfung der Antragsunterlagen Bearbeitung von Anträgen, teils auch mit komplexen Lebenssachverhalten und schwer zu prognostizierenden Einnahmen u. a. von Selbstständigen, Studierenden, Auszubildenden Entscheidung über die Gewährung und Bewilligungsdauer von Wohngeld mit eigenem Ermessensspielraum Erstellung von Bescheiden Prüfung, Geltendmachung und Abrechnung von Erstattungsansprüchen bei anderen Leistungsträgern Aufheben von Wohngeldbescheiden Forderungsmanagement überwiegend telefonische Beratung von Antragsteller:innen Bearbeitung von Widersprüchen Überwachung der Zahlungseingänge und ggf, die Durchführung von Mahnverfahren Mitwirken bei konzeptionellen Arbeiten zur Aufrechterhaltung der einheitlichen Sachbearbeitung und zur Optimierung der Arbeitsabläufe Sie bringen mit: Befähigung für den gehobenen, allgemeinen Verwaltungsdienst bzw. abgeschlossenes einschlägiges Hochschulstudium (Diplom(FH)/Bachelor) bzw. Abschluss als Verwaltungsfachwirtin oder abgeschlossene Verwaltungsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung Erfahrungen im Umgang mit Rechtsanwendungen und Kenntnisse der einschlägigen Rechtsvorschriften (Wohngeldgesetz, SGB I, SGB X und angrenzende Vorschriften) verbindliches, freundliches und kundenorientiertes Auftreten Fähigkeit, auch mit hohem Arbeitsaufkommen gut umzugehen Erkennen von Konfliktlagen und Konfliktfähigkeit die Fähigkeit, pflichtgemäßes Ermessen auszuüben selbstständige Arbeitsweise Zahlenaffinität gute EDV-Kenntnisse Flexibilität in der Aufgabenerledigung Durchsetzungsfähigkeit Kooperations- und Teamfähigkeit interkulturelle Kompetenz gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit Bereitschaft zur beruflichen Fortbildung Wir bieten Ihnen: umfangreiches Fortbildungsangebot zu den unterschiedlichsten Themenbereichen betriebliche Altersvorsorge und ein Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung umfassende Einarbeitung nach Einarbeitungskonzept bei entsprechenden Leistungen sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten sowie die Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice nach erfolgter Einarbeitung Weitere Infos: Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung. Bei gleicher Eignung erhalten schwerbehinderte Menschen den Vorzug vor anderen Bewerberinnen. Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind ausdrücklich erwünscht. Wir beabsichtigen, im Turnus von ca. zwei Monaten Auswahlverfahren zur Besetzung der Vakanzen durchzuführen. Für weitere Auskünfte wenden Sie sich gerne an Herrn Bertram, Tel. (069) 212-35877. Unter https://StadtFrankfurtJobs.de/FAQ.html finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (z. B. zur Bezahlung). Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Jobportal ( https://stadtfrankfurtjobs.de/sachbearbeiterinnen-wmd-wohngeld-inspektorin-de-f7311.html ).