Ihre Aufgaben
1. Network as a Service: Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der von uns gemanagten Netzwerkprodukte und stellen sicher, dass unsere Kunden jederzeit von optimalen Netzwerklösungen profitieren.
2. Patch- und Releasemanagement: Sie planen und führen regelmäßige Patch- und Release-Aktivitäten durch, um die Sicherheit und Aktualität unserer Systeme zu gewährleisten.
3. Bearbeitung von Incidents, Changes und Service-Requests: Sie analysieren und bearbeiten Störungen, Änderungsanforderungen und Serviceanfragen unserer Kunden und tragen so zu deren Zufriedenheit sowie zur Stabilität der IT-Infrastruktur bei.
4. Mitwirkung an Rufbereitschaft: Sie übernehmen im Wechsel mit Ihren Kolleginnen und Kollegen eine Rufbereitschaft und stellen somit den 24/7 Support unserer Kunden sicher.
5. Aufbau und Entwicklung neuer Services: Sie wirken aktiv am Design und der Implementierung neuer Netzwerkservices mit, um unser Dienstleistungsportfolio kontinuierlich zu erweitern und zu verbessern.
Ihr Profil
6. Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung – z. B. zum Fachinformatiker für Systemintegration, Anwendungsentwicklung bzw. zum/zur IT-Systemkaufmann / IT-Systemkauffrau (m/w/d) – oder ein vergleichbarer Studienabschluss – z. B. in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Software-Engineering –, aber auch ein Quereinstieg ist mit entsprechenden Fachkenntnissen möglich
7. Fundierte Kenntnisse in der Netzwerkadministration und -konfiguration von Cisco-Meraki-Produkten
8. Idealerweise Erfahrungen in der Infrastrukturautomatisierung
9. Erfahrung im Patch- und Releasemanagement
10. Kenntnisse im Umgang mit ITIL-Prozessen, insbesondere im Incident- und Change-Management
11. Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften
12. Teamfähigkeit, starke Serviceorientierung sowie eine selbstständige Arbeitsweise
13. Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)
Ihre Vorteile
14. Flexibilität: Unsere Teams entscheiden sich je nach Aufgabengebiet, welche Aufteilung zwischen mobilem Arbeiten und Präsenz vor Ort sinnvoll ist. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
15. Corporate Benefits: Sie haben die Möglichkeit monatlich wechselnde, attraktive Mitarbeiterrabatte zu nutzen.
16. Vorsorgen für die Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
17. Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit einem vielseitigen Schulungsangebot – von internen Trainings durch erfahrene Kollegen bis hin zu externen Weiterbildungen.
18. Individueller Start: Ein umfassendes Onboarding-Event ermöglicht Ihnen den idealen Einstieg.
19. Kultur & Zusammenarbeit: Wir leben eine Unternehmenskultur mit offenen Türen und wertschätzender Atmosphäre, in der Ihre Eigeninitiative sowie Ihr Engagement gefördert werden.
20. Moderne Ausstattung: Sie erhalten ein Smartphone und Notebook mit Betriebssystem nach Wahl.
Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb. Deutschlandweit stehen wir als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen und legen besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch.
Weitere Informationen zu uns finden Sie auf unserer Karriereseite: de/karriere
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Solange diese Position auf unserer Karriereseite sichtbar ist, können Sie sich gerne darauf bewerben – es gibt keine Bewerbungsfrist.
Bitte senden Sie uns folgende Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular:
• Anschreiben
• Lebenslauf
• Zeugnisse
• Gehaltsvorstellung
• Eintrittsdatum
Remark: All positions require fluent German language skills (level C1 or above) SVA System Vertrieb Alexander GmbH · Borsigstraße 26 · 65205 Wiesbaden
21. Kathrin Raab
22. Personalreferentin – Personal- und Bewerbermanagement