Wir suchen einen Fachmann für Gewährleistungsfragen und Kulanzanträge. Seine Aufgaben:
* Erstellung von Anträgen nach Zielvorgabe.
* Sicherstellung der reibungslosen Zusammenarbeit zwischen Werkstatt, Serviceberatung und Teilevertrieb.
* Nachverfolgung der Anträge sowie qualitativ-quantitative Bearbeitung.
* Entscheidungsmatrix basierend auf Herstellerrichtlinie, betrieblichen Anweisungen und wirtschaftlichen Kriterien.
Wir bieten:
* Ein attraktives Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung und einem engagierten Team.
* Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Weiterbildungen.
* Exklusive Mitarbeitervorteile, wie z.B. Konditionen für Neu- und Gebrauchtwagen der Marke BMW/ Mini.
* Mobilität für Dich, z.B. Bike-Leasing.
* Eine Zukunftssicherheit in einem krisensicheren Unternehmen.
* Attraktive Vergütung mit fairem Gehalt, steuerfreien Sachbezügen und einer betrieblichen Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss.
Dein Profil:
* Abschluss einer kaufmännischen oder technischen Berufsausbildung (im Autohaus-Umfeld vorteilhaft).
* Führerschein Klasse B.
* Hohe Sorgfalt und Engagement.
* Organisations- und Kommunikationstalent.
* Pozitives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres.
* Selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
* Produktkenntnisse der Marke BMW/ Mini sind wünschenswert.