Admin / Medientechnikexperte (m/w/d)
Als führende, weltweit agierende IT-Beratung begleitet uns das Thema Digitalisierung bereits seit einigen Jahren intensiv bei unseren Kunden, Projekten und Services. Ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld wird für Sie bei CGI sowohl beim Einsatz im Münchener Projektbüro wie auch im Home-Office und mitunter bei unserem Kunden vor Ort an mehreren Standorten in Bayern zur Selbstverständlichkeit.
Als Admin/Medientechnikexperte (m/w/d) gehört es zu Ihren Aufgaben, die Funktionsfähigkeit der Medientechnikkomponenten unseres Kunden sicherzustellen und eng mit Vor-Ort-Personal zu interagieren.
Als Admin/Medientechnikexperte (m/w/d) übernehmen Sie hier eine Rolle mit vielen internen und externen Schnittstellen im Kontext unserer strategischen Enterprise-Kunden.
Du arbeitest im 3rd Level Support Team und hilfst Anwendern bei Schwierigkeiten oder Fehlern im Bereich Medientechnik oder einer von uns betriebenen Anwendungen.
•Du arbeitest bei der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Benutzerhandbüchern und Wissensdatenbanken mit.
•Du bildest die Schnittstelle zu verschiedenen Projekt Delivery Teams und sorgst für eine reibungslose Übernahme neuer Anwendungen und Services.
•Du beteiligst dich aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse, indem du Feedback von Anwendern sammelst und Verbesserungsvorschläge einbringst.
•Die massiven Herausforderungen der Digitalisierung, insbesondere im öffentlichen Sektor, bieten aus Beratungssicht außergewöhnliche Karrierechancen und ermöglichen spannende Optionen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung. Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise aus den Bereichen Medientechnik, Veranstaltungstechnik, Radio-/Fernseh- oder Tontechniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Beratung im Bereich Medientechnik– idealerweise im öffentlichen Sektor. Sie verstehen IT im Bereich der Digitalisierung als Ihre persönliche Leidenschaft und übernehmen gerne Verantwortung.
Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk
•Idealerweise Erfahrung mit Medientechnik-/IT-Installationen
•Du arbeitest meist direkt an deinem Heimatort – weil wir Kundennähe wörtlich nehmen und uns Work-Life-Balance am Herzen liegt.
•Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten.
•Die richtigen Trainings und Zertifikate bringen deine Weiterbildung voran. Außerdem beteiligen wir dich am Unternehmenserfolg: Du erhältst eine Gewinnbeteiligung, die sich nach deiner individuellen Leistung richtet, sowie danach, wie wir als Unternehmen unsere finanziellen Ziele erreichen konnten.
•Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt. Wir sind an deiner Seite, auch wenn es einmal nicht so gut läuft: Du kannst Sonderurlaub nehmen, und unsere Beratungshotline steht dir immer zur Verfügung.
•1976 gegründet und nach wie vor familiengeführt, ist CGI heute einer der weltweit größten unabhängigen Anbieter von IT und Business Consulting. Wir profitieren von unserem gemeinsamen Erfolg und haben die Möglichkeit und die Verantwortung, die Strategie und Ausrichtung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten.
Du findest innovative Lösungen und stärkst dein Netzwerk aus Kolleg:innen und Kunden.