Als Erstkontakt bei technischen Anliegen unserer Kunden bringst du deine IT-Kenntnisse effektiv in die Problemlösung von Kundenzugängen ein. Bei größeren technischen Herausforderungen bist du die Schnittstelle zum Second Level Support.
Durch deine Servicequalität steigert du die Zufriedenheit unserer Kunden aktiv mit. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bestenfalls mit Berufserfahrung, ist erforderlich.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Erfahrungen im Bereich Netzwerk, Router und Internetzugänge sind notwendig.
Weitere Fähigkeiten können sich aus unseren bereitgestellten Trainingsmodulen ergeben.
Vorteilhafte Vergütung bietet unser Unternehmen an.