Wir suchen ein Teammitglied, das sich im Bereich des internen Services betätigen möchte. Es handelt sich um eine motivierende Position, die viel Eigeninitiative erfordert.
Beschreibung der Aufgaben
* Unser Team unterstützt die internen Benutzeranwendungen: Installationen, Konfiguration, Updates, Fehleranalyse und -behebung sowie Dokumentation von Lösungen.
* Mitarbeit an der Bereitstellung, Wartung und Überwachung von Anwendungen, Schnittstellen und Services im Bereich Benutzeroberflächen, Intranets und betriebsrelevanter Tools.
* Unterstützung der Haustechnik im Rahmen der Instandhaltung der Gebäudetechnik, Koordination von Wartungen, Fehlerbehebung vor Ort sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
* Sicherheits- und Compliance-Aufgaben: Beachtung von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien, Unterstützung bei Audits und Risikominimierung.
* Zusammenarbeit mit IT, Gebäudemanagement und Fachabteilungen, um Anforderungen zu erfassen, Lösungen zu entwickeln und deren Umsetzung sicherzustellen.
Anforderungen
* Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbarer Abschluss im Bereich IT, informationstechnische Systeme, Elektronik, Facility Management oder eine verwandte Fachrichtung.
* Erfahrung: Einschlägige Berufserfahrung im Support von Benutzeranwendungen und/oder Haustechnik von Vorteil; Quereinsteiger, die passende IT-Kenntnisse mitbringen, sind willkommen.
* Kenntnisse: Fundierte IT-Kenntnisse (Windows-Umgebungen, gängige Applikationen, Benutzerverwaltung, Fehlerdiagnose); Grundkenntnisse in Netzwerke und Schnittstellen sind wünschenswert; Kenntnisse in MS 365/Office 365, IT-Sicherheit und Datenschutz.
* Haustechnik: Grundkenntnisse in Gebäudetechnik (Elektrik/Elektronik, Lüftung, Klima, Gebäudeautomation) oder Bereitschaft zur fachbezogenen Weiterentwicklung.
* Persönliche Fähigkeiten: Ausgeprägte Kundenorientierung, Servicebereitschaft, Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise, Problemlösekompetenz und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen lösungsorientiert zu handeln.
Vorteile
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Flexible Arbeitszeiten
* Sicherer Arbeitsplatz
* Vereinbarkeit von Beruf und Familie
* Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen