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Customer service mitarbeiter (m/w/d) logistik

Neu Wulmstorf
Kundenservice
Inserat online seit: 10 Juni
Beschreibung

Jobbeschreibung


Das erwartet Dich bei uns

Unser Logistikstandort in Rade-Mienenbüttel wächst: Nutze die Chance und werde jetzt Teil unseres Expertenteams für die Lagerung und das Handling von Gefahrstoffen und Mineralölen für einige der weltweit größten Kunden aus der Chemie- und Mineralölindustrie.

* Als direkter Ansprechpartner stehst Du in enger und vertrauensvoller Kommunikation mit unserem Kunden.
* Dabei steuerst und bearbeitest Du die eingehenden Aufträge in enger Zusammenarbeit mit der operativen Abteilung.
* Du gewährleistest mithilfe unseres Lagerverwaltungssystems eine sorgfältige Bestandsführung und nimmst regelmäßig Bestandsprüfungen und -korrekturen vor.
* Mit Blick auf unsere geltenden Qualitäts- und Servicestandards wickelst Du zudem eingehende Retouren und Reklamationen ab.
* So sicherst Du nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern sorgen gemeinsam mit der operativen Einheit für reibungslose Abläufe im Lager.


Das bringst Du mit

* Deine Basis ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Logistikbereich.
* Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind dabei ein klares Plus.
* Die gängigen Anwendungen von Microsoft Office kannst Du sicher anwenden und vielleicht hast Du schon einmal von Gefahrgutregularien laut ADR, IATA/ICATO und IMDG gehört - ist aber nicht zwingend notwendig.
* Im Umgang mit unseren Kunden punktest Du mit Deinem dienstleistungsorientierten Auftreten, Kommunikationsgeschick und guten Englischkenntnissen.
* Zudem behältst Du aufgrund Deiner vorausschauenden Arbeitsweise auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.


Geschäftsfeld


Warehousing Solutions

Die Rhenus Warehousing Solutions gehört zu den führenden Outsourcing-Partnern von Industrie und Handel für lagerlogistische Lösungen. Neben einer Vielzahl eigener Lager-Zentren übernimmt die Rhenus auch Projekte direkt bei unseren Kunden vor Ort. Die umfangreichen, zusätzlichen Dienstleistungen und IT-Lösungen reichen dabei weit über den Standard in der Lagerlogistik hinaus und vervollständigen das individuelle Portfolio unserer Kunden – alles aus einer Hand. Unsere Mitarbeiter erwarten spannende Aufgaben, hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege sowie viel Raum zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

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