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Ăśber uns
BOUCHE ist ein Unternehmen, das Produkte in den Mittelpunkt stellt und alkoholfreie Getränke mit kühnem, biologischem und natürlich fermentiertem Kombucha neu definiert, das die Lücke zwischen zuckerhaltigen Limonaden und alkoholfreiem Bier und Wein schließt. Für den modernen, gesundheitsbewussten Verbraucher hergestellt, bieten wir kompromisslosen Geschmack mit Raffinesse – darauf vertrauen Sterne-Restaurants und Premium-Einzelhändler in ganz Europa. Mit vollständiger vertikaler Integration und einem Fokus auf Innovation stellen wir bei unserer Expansion unübertroffene Qualität und Nachhaltigkeit sicher. BOUCHE ist mehr als nur Kombucha und läutet eine neue Ära des bewussten, gehobenen Trinkens ein.
Hauptaufgaben
* Kundensupport:
Beantworte telefonische und E-Mail-Anfragen und stelle einen schnellen und freundlichen Service sicher.
* Auftragsabwicklung:
Erstelle Angebote, bearbeite Verträge und koordiniere Lieferungen.
* Kundenbetreuung:
Aktualisiere und pflege Kundendaten und stelle eine genaue Dokumentation sicher.
* TeamĂĽbergreifende Zusammenarbeit:
Arbeite eng mit Kollegen zusammen, um die Vertriebsabläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Anforderungen
* Erfahrung:
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung oder in einer ähnlichen kundenorientierten Position.
* Sprachen:
FlieĂźende Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Weitere Sprachen sind ein Plus!
* CRM-Kenntnisse:
Du bist mit der Navigation in einem CRM-System vertraut, um Leads zu verfolgen, Pipelines zu verwalten und Aktivitäten zu erfassen.
* Soft Skills:
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und Liebe zum Detail.
* Denkweise:
Kundenorientiert, selbstmotiviert und bereit, in einem schnelllebigen Startup-Umfeld erfolgreich zu sein.
Was wir bieten
* Wettbewerbsfähige Vergütung :
Wir schätzen unser Team und sorgen für eine faire, marktgerechte Bezahlung.
* 26 Tage Urlaub
* DB Deutschlandticket (öffentlicher Nahverkehr)
* Kostenloser Kombucha im BĂĽro
* Flexibles Arbeitsmodell :
Hybrides Arbeiten (BĂĽro + Homeoffice)
* Raum fĂĽr Wachstum & Weiterentwicklung :
Wir sind ein schnell wachsendes Startup mit vielen Möglichkeiten für berufliche Entwicklung und Aufstieg. Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung fördern wir aktiv.
* Gestaltungsfreiheit :
Deine Ideen finden Gehör und können direkt umgesetzt werden.
* Innovatives Umfeld :
Werde Teil eines dynamischen Teams mit einer klaren Vision.
* Teamspirit :
Ein motiviertes und engagiertes Team, das gemeinsam groĂźe Ziele verfolgt.
So bewirbst du dich
Bist du bereit, uns dabei zu helfen, Kombucha an die Spitze der Getränkewelt zu bringen? Sende uns deinen Lebenslauf (und eine kurze Notiz über dein Interesse). Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
About Us
BOUCHE is a product-first company, redefining non-alcoholic beverages with bold, organic, and naturally fermented kombucha that bridges the gap between sugary sodas and alcohol-free beer and wine. Crafted for the modern, health-conscious consumer, we deliver uncompromising flavor with sophistication—trusted by Michelin-starred restaurants and premium retailers across Europe. With full vertical integration and a focus on innovation, we ensure unmatched quality and sustainability as we scale. More than just kombucha, BOUCHE is leading a new era of mindful, elevated drinking.
Key Responsibilities
* Customer Support:
Respond to phone and email inquiries, ensuring prompt and friendly service.
* Order Processing:
Create quotes, handle contracts, and manage delivery coordination.
* Account Maintenance:
Update and maintain customer records;
ensure accurate documentation.
* Cross-Team Collaboration:
Work closely with colleagues to streamline sales operations and optimize customer satisfaction.
Requirements
* Experience:
At least 2 years in inside sales, account management, or a similar customer-facing role.
* Languages:
Fluent German and strong English. Additional languages are a bonus!
* CRM Skills:
Comfortable navigating a CRM system to track leads, manage pipelines, and record activities.
* Soft Skills:
Excellent communication, organization, and attention to detail.
* Mindset:
Customer-focused, self-motivated, and eager to thrive in a fast-paced startup environment.
What We Offer
* Competitive Compensation:
We value our team and ensure fair, market-based pay.
* 26 Days of Vacation
* DB Deutschlandticket (Public Transport)
* Complimentary Kombucha at the office
* Flexible Work Model:
Hybrid arrangement (office + home)
* Room for Growth & Development:
We’re a rapidly growing startup with many opportunities for career advancement. We actively support your personal and professional development.
* Freedom to Innovate:
Your ideas will be heard and can be implemented.
* Innovative Environment:
Join a dynamic team with a clear vision.
* Team Spirit:
A motivated and dedicated team pursuing ambitious goals together.
How to Apply
Ready to help us bring kombucha to the forefront of the beverage world? Send your CV (and a brief note about your interest). We're looking forward to hearing from you!