SL.IS Service GmbH Hamburg & hybrid Vollzeit
Wir als SL.IS Service GmbH verbinden alle Akteurinnen und Akteure des Gesundheitswesens mit der Telematikinfrastruktur und schützen das IT-Netzwerk unserer Kunden vor Cyberangriffen - erstklassig einfach, dauerhaft zukunftsorientiert und immer einen Schritt voraus.
Deine Aufgaben - Gestalte Prozesse aktiv mit:
Konzeption und Umsetzung: Entwickle und implementiere technische, organisatorische und Endkunden-Prozesse (z. B. Bestell- und Supportprozesse).
Prozessoptimierung: Erarbeite eigenständig Verbesserungen und neue Workflows mit den Fachabteilungen, auch unter Nutzung von Ticketsystemen.
Automatisierung: Beschreibe Anforderungen zur Automatisierung von Teilprozessen in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung.
Dienstleistersteuerung: Übernimm die Prozessbeschreibung und -lenkung externer Dienstleister.
Qualitätsmanagement: Sorge für kontinuierliche Verbesserungen und hohe Standards im Prozess- und Qualitätsmanagement.
Das bringst du mit - Dein Know-how zählt:
IT-Hintergrund: Abgeschlossenes Studium, Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikationen mit relevanter Erfahrung.
Erfahrung im Prozessmanagement: Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) und praktische Erfahrung in der Konzeption und Qualitätssicherung von ITSM-Systemen.
Projektmanagement-Skills: Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Projekten sowie im Stakeholder-Management.
Change Leader: Du gestaltest Veränderungen konstruktiv und bringst eine strukturierte, strategische Arbeitsweise mit.
Sprachen: Fließende Deutschkenntnisse
Unsere Benefits:
Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
Moderne Arbeitsumgebung: Höhenverstellbare Tische, zentrale Büros und zahlreiche Wohlfühl-Extras wie Obst, Kaffee und ein Tischkicker.
Gesundheit & Fitness: Zugang zu EGYM Wellpass, Firmenfitness, Job-Rad und einer betrieblichen Krankenversicherung mit 300 € Gesundheitsbudget pro Jahr.
Weiterentwicklung: Große Freiräume für deine Ideen, Eigenverantwortung und kreative Gestaltungsmöglichkeiten.
Faire Konditionen: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Benefits wie Einkaufsgutscheine zu deinem Geburtstag.
Julia Schulte
Junior Talent Acquisition Managerin
Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.