Stellenbeschreibung
IT Admin - Junior (m/w/d) Referenz 12-222087 In einem abwechslungsreichen Umfeld sorgen Sie mit technischem Verständnis und lösungsorientiertem Denken dafür, dass IT-Prozesse reibungslos ablaufen. Störungen werden schnell behoben und Nutzer erhalten jederzeit kompetente Unterstützung - sei es bei Anfragen, Installationen oder der Dokumentation. Für unseren Kunden in Friedberg suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung ab sofort Sie als IT Admin - Junior (m/w/d). Ihre Benefits: Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen und zukunftssicheren Arbeitsumfeld Strukturierte Einarbeitung mit einem fundierten Onboarding-Programm Flexible Arbeitsgestaltung mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub sowie ein 13. Gehalt und vermögenswirksame Leistungen Betriebliche Altersvorsorge über das gesetzliche Maß hinaus Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung von Wohlbefinden und Leistungsfähigkeit Moderne Kantine mit Essenszuschuss sowie kostenfreie Getränke Ihre Aufgaben: Zentrale Anlaufstelle für IT-bezogene Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Eigenständige Lösung standardisierter IT-Probleme sowie Eskalation komplexer Anliegen an den Second-Level-Support Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Wartungsarbeiten an Hard- und Software Unterstützung der Anwender bei Fragen zur Nutzung von IT-Systemen und Applikationen Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der IT-Dokumentation sowie der internen Wissensdatenbank Überwachung und Einhaltung vereinbarter Service-Level-Agreements (SLAs) Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen im IT-Support, idealerweise im First-Level-Support Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Vertraut im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (z.B. Windows, Linux) sowie Office-Anwendungen Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift Hohes Maß an Serviceorientierung sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Teamgeist und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 36.000 bis 45.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Sven Gawenda (Tel +49 (0) 69 96876-124 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-222087 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Zentrale Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt