Wir suchen Dich als Call Center Agent (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Ossendorf.
Du telefonierst gerne und hast Freude am Austausch mit Menschen? Perfekt! Für uns zählen deine Kommunikationsfreude und Offenheit mehr als Berufserfahrung. Ob du bereits im Kundenservice gearbeitet hast oder nicht – bei uns bist du herzlich willkommen. Wir bringen dir alles bei, was du für einen erfolgreichen Start brauchst!
❤️ Warum Du uns lieben wirst:
✓ Attraktives Gehalt, 13. Monatsgehalt & Prämien
✓ 30 Urlaubstage + 4 zusätzliche freie Tage
✓ Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsangebote
✓ Mitarbeiterrabatte auf NetCologne-Produkte
✓ Firmenevents & Kantine
✓ Ausgezeichnete Unternehmenskultur mit gelebtem Teamgeist
✓ Genieße nach der Einarbeitung die Freiheit von zwei Homeoffice-Tagen wöchentlich
Dein Aufgabenbereich
* ✓ Technische Beratung zu Internet, Telefonie, TV & Mobilfunk
* ✓ Fehlerdiagnose & Unterstützung bei der Router- und Geräteinstallation
* ✓ Terminvereinbarung für Techniker-Einsätze
Dein Profil
* ✓ Spaß am Kundenkontakt & serviceorientiertes Denken
* ✓ Technisches Interesse (Telekommunikation, IT, Elektronik)
* ✓ Sehr gute Deutschkenntnisse
* ✓ Zeitliche Verfügbarkeit montags bis freitags zwischen 7:00 und 22:00 Uhr sowie samstags zwischen 7:00 und 18:00 Uhr
* ✓ befristet für 2 Jahre mit Option auf Verlängerung
Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem. Für uns als kölscher Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Wir begrüßen bunte & vielfältige Bewerbungen, denn wir leben ganz nach dem kölschen Grundgesetz „Jeder Jeck ist anders“.