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Servicekraft für fahrgäste im mobilen service (w/m/d)

Bremen
DB Zeitarbeit
Servicekraft
Inserat online seit: 28 Oktober
Beschreibung

In deiner Rolle bist du Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen

Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien

Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst bei Bedarf Ersthelfendentätigkeiten

Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand

Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen

Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint (DB Information), im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen

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