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Customer service specialist oem key accounts

Mannheim
Fuchs Gewürze
Kundenservice
Inserat online seit: 13 Juni
Beschreibung

Diese Stelle ist befristet auf 2 Jahre

Das sind Ihre Aufgaben

1. Unterstützung des Teams Customer Service Domestic Sales Key Accounts (OEM) und Betreuung eines fest zugeordneten Kundenstamms
2. Verantwortlichkeit für die Abwicklung eingehender Kundenanfragen innerhalb des Order to Cash Prozesses
3. Abstimmung mit dem Vertrieb in allen operativen Aspekten
4. Überwachung von Zahlungszielen und Klärung von Kontendifferenzen
5. Bewachung der Liefertreue und Durchführung von auditrelevanten Korrekturmaßnahmen
6. Intern abstimmen mit anderen Fachabteilungen, um produktbezogene Fragen für den Kunden zu klären
7. Unterstützung bei abteilungsinternen Projekten

Das zeichnet Sie aus

8. Bachelor-Abschluss im Bereich der Wirtschaftswissenschaften oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in einer vergleichbaren Position
9. Kommunikative Persönlichkeit sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden im operativen Tagesgeschäft
10. Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten im Team und mit anderen Abteilungen sowie ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit
11. Schnelle Auffassungsgabe, Leistungsbereitschaft sowie Flexibilität, Engagement, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
12. Kenntnisse in SAP und einem CRM-System sowie MS-Office 365
13. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

14. Eine sichere Zukunftsperspektive in einem dynamischen, weltweit agierenden Unternehmen
15. Anforderungs- und leistungsgerechte Vergütung sowie gute Sozialleistungen der Chemischen Industrie wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
16. Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen
17. Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und Lebensarbeitszeitkonto
18. Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperationen mit Fitnessstudios, Aktionstage, Betriebssport, Sozialberatung)
19. Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben (u.a. Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit, 30 Tage Urlaub, Freistellungsmöglichkeiten)
20. Sehr gute Betriebskantine

FUCHS fördert Chancengleichheit. Bewerbungenvon Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignungbesonders berücksichtigt.

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