BRK Landesgeschäftsstelle, München, IT- ServicesAnwendungsmanager Mitgliederverwaltung Ehrenamt (m/w/d)
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Anwendungsmanager Mitgliederverwaltung Ehrenamt (m/w/d)
BRK Landesgeschäftsstelle, München, Bauernfeindstr. 17, 80939 MünchenAbteilung: IT- ServicesVollzeit, Teilzeit
Eintrittstermin: ab sofortBewerbungsfrist: 19.05.2026
Werden Sie ein Teil des Bayerischen Roten Kreuzes!
Das Bayerische Rote Kreuz - Körperschaft des öffentlichen Rechts - ist einer der größten Wohlfahrtsverbände und die führende Hilfsorganisation in Bayern. Es gliedert sich in 73 Kreis-, 5 Bezirksverbände und die Landesgeschäftsstelle. Es werden ca. 32.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt und rund 210.000 ehrenamtliche Helferinnen und Helfer sind im Einsatz.Für die Abteilung IT- SERVICES suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Anwendungsmanager Mitgliederverwaltung Ehrenamt (m/w/d)
Sie betreuen die Anliegen unserer aktiven Mitglieder im Zusammenhang mit der IT-gestützten Mitgliederverwaltung VEWA sowie den Schnittstellen zu den nachgelagerten IT-Systemen für das Ehrenamt (BRK-id, DRK-Server, DRK-Lerncampus). Fachliche Fragestellungen klären Sie in enger Abstimmung mit unseren Gemeinschaften und koordinieren im Störungsfall die Fehlerbehebung mit den jeweiligen Dienstleistern.
Was wir Ihnen bieten
Vereinbarkeit von Familie & Beruf durch flexible ArbeitszeitenHybride Arbeitsmodelle mit einem Mix aus Präsenzarbeit und mobilem ArbeitenLeistungsgerechte und faire Vergütung gemäß Tarifvertrag des BRKBetriebliche AltersvorsorgePersonalrabatte sowie vergünstigte Angebote in unserem online EinkaufsportalBetriebliches GesundheitsmanagementStrukturierte und individuelle Einarbeitung mit individueller BetreuungSpannendes Umfeld mit WeiterentwicklungsmöglichkeitenSelbständiges und eigenverantwortliches ArbeitenEin engagiertes Team, welches Sie erwartet und sich auf Sie freut
Ihre Aufgaben
Unterstützung unserer Mitglieder und Kolleg*innen im Hauptamt bei der Erfassung und Bearbeitung von Useranfragen über das BRK interne Ticketsystem.Analyse und eigenverantwortliche Bearbeitung komplexer Aufgabenstellungen im Third-Level-Support, einschl. Fehlerursachenanalyse auf System- und Anwendungsebene sowie Entwicklung nachhaltiger LösungsstrategienOrganisation und Durchführung von Schulungen und Anwendertreffen sowie die Erstellung von Handbüchern, Anleitungen und Newslettern.Fachliche Steuerung und Weiterentwicklung der Fachanwendung in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, inklusive Anforderungsanalyse, Konzeption, Priorisierung sowie Qualitätssicherung der Umsetzung.
Sie bringen mit
Abgeschlossenes Studium im Bereich Verwaltung oder IT oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung (z. B. Verwaltungsfachangestellter oder Fachinformatiker Anwendungsentwicklung)Erfahrung im Umgang mit CRM- oder MitgliedersystemenVerständnis für Geschäftsprozesse in Verbänden und VereinenKenntnisse in Schnittstellen sowie im Datenimport und -exportErfahrung im Umgang mit DatenbankenSicherer Umgang mit MS-Office AnwendungenErfahrungen im Application Management sowie in der Betreuung von Softwareanwendungen von VorteilErfahrung in der Koordination von Dienstleistern wünschenswertHohe Kommunikationsbereitschaft und TeamfähigkeitSelbstständige, strukturierte Arbeitsweise und sicheres AuftretenAusgeprägte KundenorientierungBereitschaft zu DienstreisenFührerschein der Klasse B
Die Eingruppierung erfolgt in Entgeltgruppe 11 gemäß dem BRK-Haustarifwerk, die konkrete Einstufung innerhalb der Entgeltgruppe richtet sich nach der einschlägigen Berufserfahrung.
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Ansprechpartner*in
Henric TöpperAbteilungsleitung IT
089/ 9241 1235
Dienstsitz
Chancengleichheit ist uns wichtig. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Personen sämtlicher Geschlechteridentitäten. Auf die Möglichkeit der Beteiligung der Gleichstellungsbeauftragten wird hingewiesen. Die Stelle ist außerdem für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Bewerber*innen (m/w/d) werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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