Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Innendienst in Teilzeit
1. Konzernzentrale
2. Berufserfahrung
3. Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
4. Teilzeit
Wir suchen im Auftrag unseres eigenständigen Kooperationspartners, einer modernen, digital arbeitenden Finanzkanzlei, die ihre Mandanten ganzheitlich in den Bereichen Absicherung, Vorsorge und Finanzplanung betreut. Für den weiteren Ausbau des Teams suchen wir in Teilzeit (12-15 h/Woche) eine Assistenz im Innendienst (m/w/d), die mit Organisationstalent, Serviceorientierung und positiver Energie den reibungslosen Kanzleialltag unterstützt.
Das erwartet Sie im Team
Kunden- & Mandatsbetreuung
5. Sie unterstützen aktiv bei der Betreuung der bestehenden Mandate.
6. Sie beantworten Kundenrückfragen – telefonisch & schriftlich.
7. Sie holen Angebotsanforderungen ein und verfolgen diese nach.
8. Sie organisieren und führen Service- sowie Feedbackgespräche durch.
Versicherungs- & Servicemanagement
9. Sie melden Versicherungsschäden und verfolgen den Bearbeitungsstand.
10. Sie kommunizieren mit Versicherern und Produktpartnern.
11. Sie stellen einen professionellen und reibungslosen Serviceablauf sicher.
Organisation & Kanzleimanagement
12. Sie bereiten Kundentermine vor, koordinieren diese und kümmern sich um die Nachbereitung.
13. Sie unterstützen bei der Planung interner Schulungen und Ausbildungen.
14. Sie erstellen und pflegen Unterlagen, Präsentationen und Protokolle.
15. Sie strukturieren und pflegen Kunden- und Vertragsdaten zuverlässig.
Das bringen Sie mit
16. Sie haben große Freude am Umgang mit Menschen und verfügen über eine freundliche, klare und verlässliche Kommunikation – telefonisch wie schriftlich.
17. Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und die Bereitschaft, Aufgaben eigenständig zu übernehmen und zuverlässig abzuschließen, ist für Sie selbstverständlich.
18. Sie besitzen ein gutes Organisationsgeschick und behalten immer den Überblick, auch wenn mehrere Themen parallel anfallen.
19. Ihr serviceorientiertes Denken und der Wunsch, aktiv zu einem reibungslosen Kanzleialltag beizutragen, zeichnen Sie besonders aus.
20. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zur/zum Kaufmann/-frau für Büromanagement - idealerweise im Versicherungsumfeld. Wir freuen uns auch über Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung!
Das wird Ihnen geboten
21. Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
22. Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen der Kanzlei
23. Strukturierte Einarbeitung sowie ein wertschätzendes, kollegiales Arbeitsumfeld
24. Home-Office-Möglichkeit nach der Einarbeitungszeit bzw. nach Absprache