Stellenangebotsbeschreibung: Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen. Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office. Unser Auftraggeber arbeitet mit Chirurgen zusammen, um die Gesundheit der Patienten wiederherzustellen, indem er innovative Technologien von unübertroffener Qualität bereitstellt. Wir suchen zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine Customer Service Representative (m/w/d) im Innendienst. - Bearbeitung und Koordination von Angeboten und Auftragseingaben im ERP-System - Erste Ansprechperson für Kund:innen per Telefon oder E-Mail - Abstimmung mit Vertriebsmitarbeitenden und internen Abteilungen bei kundenspezifischen Anliegen - Abwicklung von Rücksendungen und Exportlieferungen (inkl. Zollunterlagen) - Pflege von Kundendaten im ERP - Sicherstellung der rechtzeitigen und korrekten Auslieferung (richtiges Produkt, richtiger Ort, richtige Zeit) - Unterstützung der Lagerprozesse und Überwachung der Produktverfügbarkeit in der EMEA-Region - Einhaltung der SOX-Vorgaben und Dokumentation relevanter Kontrollen - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Kundenservice - Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch - Sicherer Umgang mit MS Office (Word & Excel) - Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. NAV) - Ausgeprägte soziale Kompetenzen, auch in stressigen Situationen - Vollzeitbeschäftigung - 30 Tage Urlaub - Jahresbrutto zwischen 48.000€ - 60.000€ je nach Erfahrung - Weihnachts- und Urlaubsgeld - Teilnahme am Mitarbeiter Vorteilsprogramm - Sehr gute Einarbeitung - Tolles Betriebsklima