Hinzugefügt 12/03/2026
1. Karriere- und Lernmöglichkeiten
2. Abwechslungsreiche Aufgaben
Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, mittelständisch geprägtes Unternehmen mit moderner Serviceorganisation und einem hohen Anspruch an Kundenorientierung. Das Unternehmen betreut deutschlandweit Kunden und legt großen Wert auf professionelle Kommunikation, strukturierte Prozesse und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Aufgabengebiet
3. Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden (Inbound und/oder Outbound)
4. Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Serviceanliegen
5. Dokumentation der Gespräche im CRM-System
6. Weiterleitung komplexer Anliegen an zuständige Fachabteilungen
7. Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice
8. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation
Anforderungsprofil
9. Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
10. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
11. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
12. Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
13. Serviceorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
14. Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Vergütungspaket
15. Sicherer Arbeitsplatz bei einem etablierten Unternehmen
16. Strukturierte Einarbeitung und Schulungen
17. Angenehmes Arbeitsumfeld in einem kollegialen Team
18. Gute Erreichbarkeit des Standorts im Raum Hattersheim
19. Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Kundenservice-Bereichs
20. Attraktive Vergütung sowie mögliche Bonusmodelle