Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Call Center Agent (m/w/d). Es ist wichtig zu betonen, dass es sich hierbei nicht um Kaltakquise handelt. Unsere Kunden rufen entweder bei uns an oder du kontaktierst Kunden aus unserem bestehenden Kundendatenstamm. Dabei geht es nur um eine Terminvereinbarung vor Ort, nicht um einen Verkauf.
Du wirst immer von einem engagierten Team von Kundenberatern vor Ort unterstützt, die jederzeit für Hilfe zur Verfügung stehen.
Deine Vergütung setzt sich aus einem Grundgehalt, ergänzt durch eine variable Zusatzvergütung, zusammen. Das ermöglicht dir ein Einkommen von bis zu 20€ pro Stunde, abhängig von der Anzahl der vereinbarten Termine mit unseren Kunden.
Wenn du gerne telefonierst und keine Lust auf Kaltakquise oder die Atmosphäre eines großen Call-Centers hast, dann bist du bei uns genau richtig!
Wir bieten:
Fixgehalt 14€ + bis zu 6€ variable Vergütung = bis zu 20€ pro Stunde
Eine Vollzeitstelle mit einer 39 Std./Woche (Teilzeit mit 20 Std./Woche möglich)
Sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung
Weiterbildungschancen
Modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
Telekom Produkt-, Software- & Verkauf Einsteigerschulungen
Quereinsteiger freundliches Unternehmen
Ihr Profil:
Schulbildung mit Abschluss (weitere Qualifikationen im Bereich Kundenservice von Vorteil).
Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
Angenehme, freundliche Telefonstimme und professionelle Umgangsformen.
Fähigkeit, effektiv auf Kundenbedürfnisse einzugehen und Lösungen anzubieten.
Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten.
Kenntnisse in der Verwendung von CRM-Systemen und Call-Center-Software von Vorteil.
Ihre Aufga...