Digitale Beratung in der Handwerksbranche
Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich für die digitale Transformation des Handwerks begeistern kann. In dieser Rolle werden Sie unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Betriebsorganisation unterstützen und ihnen helfen, unsere Softwarelösungen optimal zu nutzen.
Ihre Aufgaben
* Qualifizierte Anwenderberatung zu unseren Softwarelösungen am Telefon
* Die Vermittlung unseres kaufmännischen Wissens (kein Vertrieb)
* Beratung des Handwerks in Fragen der Betriebsorganisation
* Testing neuer Software-Funktionen
* Erstellung digitaler Lerninhalte
* Teilnahme und optional Durchführung von internen Schulungen
Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossene kaufmännische/ betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Freude am Kundenkontakt
* Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, offene und freundliche Art
* Zuverlässige, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
Unsere Vorteile
* Zukunftssichere, unbefristete Festanstellung
* Kollegiales, familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
* Tätigkeit mit direktem Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung der Handwerksbranche
* Umfangreiches internes Einarbeitungs- und Schulungsprogramm
* Aufstiegschancen
* Home-Office-Anteil auf Wunsch
* Modernes und ergonomisches Arbeitsumfeld
* Regelmäßige Team-Events
* VWL und betriebliche Altersvorsorge
* JobRad
* Mitarbeiter-Karte für Sachbezüge
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Was uns ausmacht
Als Teil unseres Teams arbeiten wir unter optimalen Bedingungen mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir wünschen uns eine moderne Arbeitsatmosphäre, Leidenschaft und Engagement für unser Produkt, kurze Wege, flache Hierarchien und Flexibilität.