IT-Support / First Level Support (m/w/d) – Schwerpunkt Banksysteme []() *Zukunft. Fördern. Werte schaffen.* Hierfür stehen wir als Förderbank des Landes Rheinland-Pfalz. Denn mit der Umsetzung der Förderprogramme von Bund, Land und unseren eigenen sorgen wir bei der Investitions- und Strukturbank Rheinland-Pfalz (ISB) dafür, bezahlbaren Wohnraum zu schaffen, die Wirtschaft zu stärken und eine stabile Infrastruktur sicherzustellen – für die Menschen, die Unternehmen und die Kommunen im Land. *Sie lieben es, wenn die IT-Systeme funktionieren – und noch mehr, wenn Sie diese zum Laufen bringen? **Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort in Vollzeit einen* Mitarbeitenden „First Level Support Banksysteme“ (m/w/d) Das gibt ́s zu tun * Ob Anruf, Mail oder Ticket – Sie behalten den Überblick und sorgen dafür, dass nichts untergeht. * Sie gehen technischen Problemen auf den Grund und lösen Störungen rund um unsere Bankanwendungen. * Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere internen Mitarbeitenden bei IT-Fragen. * Sie analysieren Anfragen und leiten diese weiter. * Wenn ́s mal knifflig wird, leiten Sie Anfragen an den Second-Level-Support. * Damit nichts verloren geht, dokumentieren Sie die Vorgänge und bringen Verbesserungsvorschläge ein – für weniger Probleme in der Zukunft. * Sie helfen gerne? Super – unterstützen und begleiten Sie unsere Fachbereiche! Das sind Sie * Sie haben eine Ausbildung mit IT-Bezug. Etwas ähnliches? Könnte auch passen. * Aufgrund Ihrer Erfahrung verstehen Sie, wie Banken ticken. * Sie können gut zuhören und sagen, was Sache ist? Perfekt. * In Lösungen denken und den Service-Gedanken im Blut? Genau so jemanden suchen wir! * Ob Zahlen, Menschen oder neue Situationen – Sie finden sich schnell zurecht, bleiben flexibel und packen mit an. * Nur im Team ist man unschlagbar? Finden wir auch – Sie sind kein Einzelkämpfer! * Mit IT-Affinität und einer soliden Grundlage können Sie sich bei uns in die Rolle einarbeiten – wir begleiten Sie dabei! Darauf können Sie sich freuen Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher * Wir brauchen Sie wöchentlich 39 Stunden. * Wann Sie zwischen 6 und 20 Uhr arbeiten möchten, entscheiden Sie innerhalb des Teams. * Mobiles Arbeiten? Gerne in Absprache – kein Problem. * 34 freie Tage: 30 Tage Urlaub + 2 freie Tage an Fastnacht + Heiligabend und Silvester. * Zuschuss zum Deutschlandticket oder zum Im-Parkhaus-Parken – Sie wählen. * Mainzelmäuse: In den Ferien und im Notfall werden Ihre Kinder betreut. * Tarifliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen. * Unser Betriebsarzt kümmert sich um Sie, inkl. Grippeschutzimpfungen. * Zweimal im Jahr Weiterbildung – Sie wählen, was Sie brauchen. * Und das Beste: ein starkes Team. Ehrlich, hilfsbereit, erfahren – und mit Humor. Klingt gut? / Der Job passt zu Ihnen? Dann sind wir gespannt auf Ihre Bewerbung. Bewerben Sie sich unter Angabe des Stichwortes „*First Level Support Banksysteme (m/w/d)*“, Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über das Bewerbungsformular unter [](). Haben Sie vorab Fragen zur Stelle, dann rufen Sie einfach Angelika Baldering (Personal,, [](mailto:)) oder Sören Haag (Fachbereich,, [](mailto:)) an. Chancengleichheit und Vielfalt sind für uns wichtig und selbstverständlich. Deshalb freuen wir uns über jede Bewerbung, denn für uns zählen Kompetenz und Persönlichkeit. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. [JETZT BEWERBEN!]()