IT-Support Mitarbeiter
Erfahrene IT-Professionals suchen wir für unsere erste Ebene des Unterstützungsdienstes in Ludwigsfelde. Wir wachsen mit unseren Kolleginnen und Kollegen weiter und brauchen Experten, die unserer Kunden helfen können.
* Betreuung der Mitarbeitenden im Innen- und Außendienst
* Weiterleitung von Anfragen an den zentralen Support sowie Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen über unser Service Desk-System (ServiceNow)
* Dokumentation von technischen Informationen und Systemdaten zur IT-Wissensdatenbank
Voraussetzungen
Wir erwarten:
* Erfahrung in IT-Bereich oder erste Erfahrungen im Bereich First-Level-Support
* Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office 365 und gängiger Unternehmenssoftware
* Kenntnisse in Unix und Netzwerktechnologien
* Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
Unser Angebot
Wir bieten:
* 30 Tage Urlaub
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
* Einarbeitungsphase
* Attraktive Vergütung