Ihre Aufgaben:
* Angebotserstellung und Abwicklung von Reparaturbestellungen
* Projektierung und Beauftragung interner Leistungsbereiche
* Durchführung von Reparaturen unter Einhaltung von Leistung, Kosten und Terminen
* Kommunikation mit Kunden (Status, Termine, Rückfragen, Reklamationen)
* Abstimmung des Reparaturfortschritts mit dem Werkstattleiter
* Umsatz- und Rohertragsplanung für den Aufgabenbereich
* Erstellung von Kostenvoranschlägen für fachübergreifende Kundendienstaufträge
* Identifizieren von Optimierungsmöglichkeiten in der Auftragsabwicklung
* Fakturierung
* Unterstützung der Finanzabteilung bei Forderungseinholung und Preisprüfungen
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im kaufmännischen Bereich oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Affinität
* Erste Berufserfahrung von Vorteil
* Gute Luftfahrkenntnisse Maintenance Organisation EASA Part 145
* Gute Kenntnisse von SAP R/3 bzw. SAP Hana - CS/SD Modul
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse
* Eigenmotivation und Kommunikationsstärke
* Sicher im Umgang mit Kunden und internen Partnern
* Kundenorientiertes Denken und lösungsorientiertes Handeln
* Fähigkeit für Kundenprobleme und -Bedarfe Lösungsansätze zu erkennen
* Organisationstalent, strukturierte und genaue Arbeitsweise
Ihre Vorteile:
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen