Darauf kannst du dich freuen
* Planung, Entwicklung und Wartung von Conversational AI-/IVR-Systemen (Interactive Voice Response)
* Programmierung von Voicebots
* Integration von Conversational AI / NLU-Engines
* Konfiguration und Training von NLU-Modellen zur Erkennung von Anliegen, Einbindung von LLMs
* Anbindung von IVR-Systemen an Backend-Services, Entwicklung von Schnittstellen wie beispielsweise REST oder SOAP für den Datenaustausch
* Auswahl und Anbindung von ASR/TTS-Anbietern mit Fokus auf strategische CSPs (AWS, MS Azure, GCP) und Analyse der aktuellen Marktentwicklung
* Optimierung für natürliche Sprachausgabe
Dein Profil
* Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung (praktische Berufserfahrung ist wünschenswert)
* Alternativ abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informatik verbunden mit mehrjähriger praktischer Berufserfahrung
* Fundierte Kenntnisse und Praxiserfahrung mit der Entwicklung von Conversational AI-/IVR-Systemen
* Starke analytische Fähigkeiten verbunden mit konzeptioneller Denk- und Arbeitsweise
* Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
Unsere Benefits
* Arbeitgeberzuschüsse: Dein Plus zum Gehalt – 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen
* Weiterentwicklung: Erreiche deine Ziele – Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen, eigenes Schulungszentrum
* Flexibilität: Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - Möglichkeit bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs zu arbeiten
* Work-Life-Balance: Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, 31,5 Tage Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei
* Beruf & Familie: Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen - Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege und Teilzeit- Führungspositionen
* Gesundheit & Wohlbefinden: Geht´s dir gut, geht`s uns gut – Angeboten zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen
* Altersvorsorge: Heute schon an morgen denken – betriebliche Altersvorsorge
* Mitarbeitendenberatung: Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - Mitarbeitendenberatung zur Unterstützung in sämtlichen Lebensphasen
* Dienstfahrrad: Radeln statt rollen - Bezuschussung deines Dienstfahrrads