Verkaufs- und Kundenservice-Spezialist - Ersatzteile
Beschreibung:
Sie sind kommunikativ, organisiert und technisch interessiert? Dann sind Sie bei uns am richtigen Ort. Als Verkaufs- und Kundenservice-Spezialist sind Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und Technik. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden jederzeit optimal betreut werden – ob Ersatzteilangebote, Serviceverträge oder Support bei Rücksendungen.
Aufgaben:
* Individuelle Angebote für Ersatzteile, Umbauten, Schulungen, Serviceverträge oder einmalige Dienstleistungen erstellen.
* Bestellungen bearbeiten und verwalten.
* Rücksendungen und Inhouse-Reparaturen steuern.
* Gewährleistungsfälle bearbeiten.
* Artikelstammdaten im SAP-System halten.
* Offene Angebote und laufende Aufträge verfolgen.
Anforderungen:
* Abschluss einer kaufmännischen oder technischen Ausbildung oder ein entsprechendes Studium.
* Technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten.
* Kommunikative Fähigkeiten und Freude am direkten Kundenkontakt.
* Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse.
Vorteile: