Dein beruflicher Fokus
Wir suchen Dich als Fachexperten für die Kundenbetreuung in unserem Team.
Zu Deinen Aufgaben gehören:
* Fachliche Anfragen per Telefon, E-Mail und Remote-Support bearbeiten.
* Anwendungsfragen zur Handhabung unserer Produkte klären.
* Aufnahme Fehlermeldungen mit Weiterleitung passende Fachabteilungen vornehmen.
Pflichten:
Jeder Kontakt zu unseren Produkten oder Dienstleistungen ist dein Ziel. Du bist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind mit der Qualität und den Leistungen sowie ihren Rechten gewährleisten.">Welche Voraussetzungen bringst du mit?