„Da steckt mehr dahinter!“: Als 100%ige Tochtergesellschaft der Mainova AG bündeln wir, die Netzdienste Rhein-Main GmbH (NRM), die entscheidende Netzkompetenz für die Region. Wir sind verantwortlich für die nachhaltige Sicherung der Versorgungsqualität und den bedarfsgerechten Ausbau der Energie- und Wassernetze. Auch Sie wollen Ihren Beitrag dazu leisten? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Befristung: NRM Netzdienste Rhein-Main GmbH Karrierelevel: Unbefristet Benutzerdefiniertes Feld 2: Vollzeit Netze
Stellenzweck
1. Zentrale Störungsannahme: Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme, Zuordnung und Weiterleitung von Störungsmeldungen und Kundenanfragen an die zuständigen Stellen/ Bereitschaftsdienste und GW 1200 Kooperationspartner unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Versorgungsgebiete und Alarmierungswege.
2. Reibungsloser Betriebsablauf: Dafür übernehmen Sie die Kommunikation, das Entstörmanagement sowie die technischen Meldungen und bedienen die Funk- und Telefonanlage sowie das sprachgestützte Notrufmanagement.
3. Erstsicherung: Sie koordinieren und disponieren die organisatorischen Einheiten für die Erstsicherung in den Sparten Gas und Wasser und sind zuständig für das Abrufen der Rufbereitschaftskolonnen auf Anweisung.
4. Back Office: Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören weiterhin Back Office Tätigkeiten im Zuge der Störungsbeseitigung sowie die Bereitstellung von Übersichts- und Bestandsplänen.
5. Schichtdienst: Sie nehmen am Schichtdienst teil, wobei zwei Modelle verfügbar sind.
Das sollten Sie mitbringen
6. Idealerweise technisch-gewerbliche Berufsausbildung im Bereich Gas, Wasser, Strom bzw. Wärme
7. Alternativ andere Ausbildung, z.B. im serviceorientierten Bereich mit Affinität zu Technik
8. Hohe Service- und Kundenorientierung und Freude am Telefonieren
9. Vertraut im Umgang mit dem PC, MS Office und idealerweise SAP
10. Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Diese Vorteile warten auf Sie:
11. Sie erhalten einen attraktiven Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung nach TV-V sowie Weihnachtsgeld, Leistungsprämien und eine betriebliche Altersvorsorge.
12. Wir bieten Ihnen eine 39-Stunden-Woche.
13. Sie profitieren von 3000kWh Energiedeputat im Jahr.
14. Sie bekommen ein kostenloses Jobticket, für Dienstfahrten stehen Fahrzeuge aus unserem Fuhrpark bereit.
15. Ihre Gesundheit ist uns wichtig - nutzen Sie unser umfassendes Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement oder trainieren Sie zu günstigen Konditionen im hauseigenen Fitnessstudio.