Die GWG Gesellschaft für Wohn- und Gewerbeimmobilien Halle-Neustadt mbH ist ein städtisches Wohnungsunternehmen und der größte Vermieter am Standort Halle-Neustadt. Dort verwaltet unser Unternehmen rund 10.000 Wohnungen und Gewerbeeinheiten. Jede*r dritte Neustädter*in wohnt bei der GWG. Gestalten Sie mit uns das Zuhause-Gefühl unserer Mieterinnen und Mieter! Als kommunales Immobilienunternehmen mit Wohnungsbestand in Halle-Neustadt sorgen wir für eine effiziente Verwaltung und eine nachhaltige Bewirtschaftung unserer Objekte. Kundenberater (m/w/d) mit Abschluss Immobilienkaufmann/-frau unbefristet Halle (Saale) ab sofort vollzeit Aufgaben Sie sind erste Ansprechperson für unsere Mieterinnen und Mieter und verantwortlich für die kundenorientierte Verwaltung eines definierten Bestandes. Dazu gehören insbesondere: Verantwortung für einen definierten Wohnungsbestand inkl. Pflege der Mieterstammdaten Abschluss und Beendigung von Mietverhältnissen persönliche und telefonische Betreuung der Mieterinnen und Mieter (Sprechstunden, Post, Telefon und diverse weitere Medien) Bearbeitung von Schadensfällen im Rahmen laufender kleiner Instandhaltung (Besichtigungen, Gewährleistungs- und Versicherungsprüfungen, Rechnungsbearbeitung inkl. Umlagefähigkeit, Budgetüberwachung) Feststellung und Dokumentation des Instandsetzungsbedarfs durch regelmäßige Objektbegehungen Bearbeitung von Mängelanzeigen, Mietminderungsbegehren und Mietschulden im außergerichtlichen Mahnwesen Durchführung von Mieterhöhungsverfahren nach § 558 BGB und § 559 BGB Durchführung und Absicherung von Mieterveranstaltungen Profil erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann/-frau (m/w/d) Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft sicherer Umgang mit ERP-Systemen der Wohnungswirtschaft sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen hohe digitale Kompetenzen und Offenheit für moderne Technologien selbständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsstärke Teamfähigkeit, Organisationsvermögen und sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlicher Mietergruppen Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert PKW-Führerschein der Klasse B Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle in einem kommunalen Immobilienunternehmen auf der Basis von 37 Stunden/Woche eine der tariflichen Vergütung in der Immobilienwirtschaft entsprechende Bezahlung einschließlich Sonderzahlungen 30 Tage Erholungsurlaub plus 24. und 31. Dezember zusätzlich frei verschiedene Benefits wie z. B. JobRad, PlusCard (Krankenzusatzversicherung) einen sicheren Arbeitsplatz in zentrumsnaher Lage in Halle-Neustadt mit angrenzendem Einkaufszentrum sowie Straßenbahn-/S-Bahn-Haltestelle in unmittelbarer Nähe gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible und planbare Arbeitszeiten ADZN1_DE