Über uns
Die Sparkasse Stade - Altes Land ist eine zukunftsdenkende Sparkasse in der attraktiven Metropolregion Hamburg. Unser Geschäftsgebiet reicht von der Hansestadt Stade über die Obstbauregion Altes Land bis an die Grenzen Hamburgs. Mit 345 Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von 2,1 Mrd. EUR sind wir ein bedeutender Arbeitgeber in der Region.
Du möchtest dich beruflich verändern? Und suchst eine Aufgabe mit Kundenkontakt? Dann komme zu uns an Bord!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für verschiedene Standorte eine/n Serviceberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Wir bieten
* Durch eine kompakte Schulung und praktische Begleitung vor Ort kannst du schnell mit anpacken.
* Wir bieten dir eine attraktive, tariflich geregelte Vergütung, eine außertarifliche, variable Gehaltskomponente als direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie eine tariflich geregelte betriebliche Altersvorsorge.
* Auch die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wird bei uns großgeschrieben und zum Beispiel durch flexible Arbeitszeiten gefördert - 32 Urlaubstage inklusive. Die wöchentliche Arbeitszeit umfasst 39 Stunden (Tarifvertrag). 24.12. und 31.12. sind Bankfeiertage.
* Unser betriebliches Gesundheitsmanagement hält darüber hinaus verschiedene Angebote bereit, um dein wertvollstes Gut, deine Gesundheit, zu fördern.
* Natürlich liegt uns auch deine stetige fachliche wie persönliche Weiterentwicklung am Herzen, welche wir mit weiteren individuellen Weiterbildungsangeboten unterstützen.
Aufgaben
* Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen & Kunden in einem unser Beratungs-Center. Somit ein Aushängeschild der Sparkasse.
* Du löst Probleme unserer Kundinnen & Kunden und unterstützen sie in finanziellen Fragen (z.B. im online-Banking, Zahlungsverkehr, Fragen zu Kreditkarten u.a.).
* Du erkennst weiteren Beratungsbedarf und leitest diese an dein Beraterteam weiter, persönlich und direkt oder du vereinbarst einen Termin.
* Im persönlichen Kontakt zeigst du, dass Service und Kundenorientierung dir wichtig sind.
Profil
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil.
* Du hast (erste) Erfahrungen im Kundenservice.
* Du überzeugst durch deine kommunikative Persönlichkeit und findest leicht Kontakt zu anderen Menschen.
* Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist zuverlässig, lösungsorientiert und arbeitest sorgfältig.
* Du bist interessiert an digitalen Themen.
* Du bringst dich in das jeweilige Team aktiv mit ein und willst die Zukunft mit dem Team und mit deiner Führungskraft gemeinsam mitgestalten.
* Wir können uns auch vorstellen einen Platz mit Schwerpunkt Telefonie in unseren Kunden-Service-Center (bei unseren Telefonprofis) zu besetzen.
Weitere Informationen
Willst du Teil unseres Teams Sparkasse Stade-Altes Land werden? Bitte bewerbe dich bis zum 30.10.2025.
Für Fragen vorab steht euch Manuel Bossemeyer (Bereichsdirektor Privatkunden Telefon 04141/490-237) und unsere Personalreferentin Britta Nemitz (Telefon 04141/490-536) gern zur Verfügung.