HENSOLDT – Innovationen für eine sicherere
WeltHENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen
Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit
Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen
für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen.Als Technologieführer
treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und
Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage
innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und
Cybersicherheit kontinuierlich aus.Unsere Produkte sind einsetzbar
in den Bereichen Space, Air, Land, Sea, Security, Cyber &
Information Space.2023 erzielte HENSOLDT einen Umsatz von 1,85
Milliarden Euro. Nach der Übernahme der ESG GmbH beschäftigt das
Unternehmen circa 8.500 Mitarbeiter. HENSOLDT ist an der
Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert.Für unseren Standort in
Fürstenfeldbruck suchen wir eine/n Senior Expert IT Service
Management (w/m/d) Im Bereich "IT-Service Management " wird der
Service Desk und Onsite Support für die HENSOLDT Gruppe erbracht.
Das umfasst auch die Steuerung eine Dienstleisters über Service
Level Agreements und das Management der IT-Service Prozesse.Ihre
AufgabenKonzeption und Optimierung von IT-ServiceprozessenSteuerung
der globalen IT-Change ProzesseSteuerung eines SLA-konformen
Betriebes von IT-ServicesErstellung von Berichten auf Basis von
KPI'sUnterstützung von IT-Projekten zum Rollout von Änderungen an
der IT-Service Management PlattformErstellung von Anforderungen,
Test- und Abnahmeprozeduren für Änderungen an der IT-Service
Management PlattformZusammenarbeit mit weiteren IT-Teams und
Koordination externer DienstleisterUnterstützung bei
Zertifizierungs-Audits (z.B. ISO-27001)Fachliche Anleitung und
Mentoring von MitarbeiternIhr ProfilAbgeschlossenes Studium im
Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare
AusbildungMehrjährige, einschlägige BerufserfahrungZertifizierte
Weiterbildung (z.B. CCNA, ITIL-, PM-Zertifizierung GPM)Erfahrung im
Umgang mit MS Office (z.B. MS Powerpoint und MS Excel)Gute Analyse-
und Gestaltungsfähigkeit zur Optimierung bestehender ProzesseHohe
KonzeptfähigkeitAusgeprägtes QualitätsbewusstseinHohe Kunden- und
ServiceorientierungKompetenz in den Bereichen Teamführung und
KommunikationTeamfähigkeit und KommunikationsstärkeBereitschaft zu
Dienstreisen in geringem Umfang nach UlmFreuen Sie sich aufFlexible
Arbeitszeiten & Work-Life-BalanceVergütung &
SozialleistungenPersönliche & berufliche
EntwicklungArbeitsatmosphäreGesundheit & VorsorgeMobilität
& NachhaltigkeitKontakteSie wollen Teil eines
zukunftsorientierten Unternehmens werden? Und sind bereit
Verantwortung in spannenden internationalen und nationalen
Projekten zu übernehmen? Dann sind Sie unser KandidatBewerben Sie
sich bitte ausschließlich online über unser Karriereportal mit
Ihrem Lebenslauf und Ihren Zeugnissen.Sollten Sie weitere Fragen
haben, können Sie gerne unser Recruiting Team kontaktieren:
jobs@hensoldt.netErfahren Sie mehr über HENSOLDT und unsere
Stellenangebote: Website bewerbenWerden Sie unser nächster Pionier.
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HENSOLDT-TeamsHENSOLDT setzt sich für Vielfalt und eine
integrative Firmenkultur ein. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen –
unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, Identität
oder Weltanschauung.