Du bist die erste Anlaufstelle, wenn Technik streikt? Dann bring dein Know-how ins Spiel und unterstütze unsere Kunden dabei, IT-Probleme schnell und zuverlässig zu lösen. Bei FERCHAU erwartet dich ein Umfeld, in dem du nicht nur Fehler behebst, sondern auch deine Skills weiterentwickelst - von Hardware bis Software, vom Helpdesk bis zum Projekt. Dein Aufgabengebiet *Implementierung und Betreuung von Software und Servern sowie Installation, Austausch und Wartung von Hardware *Technischer und applikationsbezogener Support der Anwender per Telefon, Fernwartung oder vor Ort *Kontinuierlicher Austausch mit nachgelagerten Ebenen (z. B. 3rd Level Support, Fachbereichen und Dienstleistern) *Sicherstellung der Systemverfügbarkeit sowie die Erfassung, Dokumentation und Behebung von Störungen Deine Benefits bei uns * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln * Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten * Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Das bringst du mit *Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, Informationstechnischem Assistenten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation *Erste Erfahrung aus dem Bereich 1st und 2nd Level Support von Vorteil *Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Umgebungen im Client-und Server-Bereich und M365 wünschenswert *Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer AD60-11944-NLOL bei Frau Carina Hetke. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!