Kundenbetreuer (m/w/d) für Energiedienstleistungen 30.07.2025 Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH Rheine
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Kundenbetreuer (m/w/d) für Energiedienstleistungen
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Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH
Rheine
Informationen zur Anzeige:
Kundenbetreuer (m/w/d) für Energiedienstleistungen
Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH
Rheine
Aktualität: 30.07.2025
Anzeigeninhalt:
30.07.2025, Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbH
Rheine
Kundenbetreuer (m/w/d) für Energiedienstleistungen
Über uns:
Innovativ, klimabewusst, regional Wir als Unternehmensgruppe Stadtwerke für Rheine sind ein moderner Dienstleister und attraktiver Arbeitgeber mit Verantwortung für die Menschen der Region. Mit den Themen Energie, Telekommunikation, Wärme, Wasser, Mobilität, öffentlicher Nahverkehr und Bädern sorgen wir dafür, dass Rheine lebenswert bleibt und zukunftsfähig ist. Kommen Sie in unser Team und tragen Sie aktiv dazu bei, die Lebensqualität in unserer Stadt und der Region zu gestalten. Wir wissen: Für gute Leistungen sind Motivation, Engagement, Wertschätzung und Förderung maßgeblich. Deswegen setzen wir uns nicht nur für die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ein, sondern auch für die unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Aufgaben:
* Sie übernehmen die persönliche und telefonische Kundenberatung und -betreuung für die Angebote der Stadtwerke Rheine Gruppe (Strom, Gas, Wasser, ÖPNV, Parken, Bäder, Telekommunikation, etc.).
* Vertrieb und Beratung von Energiedienstleistungen
* Sie begleiten die Durchführung von Abrechnungen einschließlich der Zahlungsüberwachung und des Forderungswesens
* Erklärung von Rechnungen sowie die Unterstützung bei Fragen zu Abschlagszahlungen und Abrechnungs-modalitäten
* Bearbeitung von Vertragsprozessen wie Umzug, Kündigung und Lieferantenwechsel sowie Abschluss von Zahlungsvereinbarungen
* Koordination und Abstimmung mit externe Vertriebsdienstleistern
Qualifikationen:
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise erste Berufserfahrung in der Energie-, Vertriebs- oder Versicherungsbranche
* Sie haben bereits Erfahrung in der Anwendung von CRM-Systemen und SAP
* Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen, idealerweise Kenntnisse in NTS.suite
* Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden-/ Serviceorientierung sowie starke Vertriebsaffinität aus in Verbindung mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Wir bieten:
* Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
* Flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit
* Eine 38-Stunden-Woche
* Attraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrages
* Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen
* Jobticket und eine gute ÖPNV-Anbindung
* Businessbike-Leasing
* Vielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits- und Sportangebote
* Als berufliche Perspektive bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, mit interessanten Kontakten, in einem kollegialen Umfeld eines Versorgungsunternehmens mit starker regionaler Bindung. Wir unterstützen Sie durch eine zielgerichtete Einarbeitung und bieten Ihnen eine kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
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