Sachbearbeiter Zahlungsverkehr Backoffice (m/w/d)
Vollzeit | Ettlingen
Ihre Aufgaben
* Sie betreuen Händler, Banken und Geschäftspartner rund um Zahlungsverkehr und Payment-Services
* Dabei bearbeiten Sie Anfragen zu Zahlungsabwicklung, Kartenprozessen (Girocard, Kreditkarte), eCommerce und POS-Systemen
* Zu Ihrem Alltag gehört außerdem die Durchführung von Zahlungsverkehrsrecherchen sowie die Klärung von Konten und Buchungen
* Die Pflege, Prüfung und Aktualisierung von Händlerstammdaten inklusive KYC-/GwG-Anforderungen liegt ebenfalls in Ihrem Verantwortungsbereich
* Darüber hinaus kümmern Sie sich um Abrechnungen, Provisionen, das Mahnwesen und verschiedene Klärfälle im Acquiring-Umfeld
* Auch im technischen Support bringen Sie sich ein, analysieren Störungen und sorgen für deren Weiterbearbeitung
* Regelmäßig erstellen Sie Reports und Auswertungen und achten dabei auf eine hohe Datenqualität
* Nicht zuletzt arbeiten Sie eng mit IT, Produktmanagement und Vertrieb zusammen und unterstützen aktiv in Projekten
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bankkaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im Zahlungsverkehr, Backoffice, Bankwesen oder Finanzdienstleistungsumfeld mit
* Sehr gute Deutschkenntnisse (C)
* IT-Affinität sowie sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel)
* Ausgeprägtes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
* Hohe Zuverlässigkeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten
* Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
* Sorgfalt, Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Ihre Benefits
* Langfristige Beschäftigung gemäß Tarifvertrag
* Hohe Chance auf Übernahme von unserem Kunden
* Fahr-, Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung Ihrer Leistung
* Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Home Office (nach Absprache)
* Moderner und sicherer Arbeitsplatz in einem wertschätzenden Umfeld