Department:Germany RetailLocation:Heidelberg Castle - Management (HES)DescriptionSchlägt dein Herz für den Einzelhandel? Möchtest du deinen Kunden im Geschäft außergewöhnliche Erlebnisse bieten? Fühlst du dich in einer Führungsrolle wohl, in der du ein leistungsstarkes Team motivieren und inspirieren kannst? Wenn ja, bist du bei Mountain Warehouse genau richtigWir suchen eine/n Stellvertretende/n Filialleiter/in, der/die gemeinsam mit unserer bzw. unserem Filialleiter/in den Erfolg unserer Filiale vorantreibt. Von der Leitung des täglichen Betriebs bis hin zur Förderung kollaborativer Teamarbeit: Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses und der Wahrung der Werte von Mountain Warehouse als Marke.Wichtigste AufgabenFührung & TeamentwicklungDu arbeitest mit der Filialleitung bei der Führung eines motivierten, engagierten und leistungsstarken Teams zusammen.Du förderst ein kollaboratives und unterstützendes Arbeitsumfeld und unterstützen Teamarbeit sowie geteilte Ziele.Du schaffst ideale Bedingungen für Aus- und Weiterbildung und befähigen dein Team, über sich hinaus zu wachsen.Du kommunizierst klar und transparent und sorgst so dafür, dass das Team auf einer Wellenlänge ist und sich gegenseitig vertraut.Du sorgst dafür, dass das Team bei Produktwissen immer auf dem neusten Stand ist, damit sie einen hervorragenden Kundenservice bieten können.Betriebsabläufe:Du ermöglichst einen reibungslosen täglichen Betrieb der Filiale und stellst die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien sicher.Du hältst die hohen Standards im visuellen Merchandising und bei der Sauberkeit der Filiale bei, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.Du priorisierst Gesundheit und Sicherheit, führst regelmäßige Risikobewertungen durch und sorgst für ein sicheres Umfeld für Mitarbeiter und Kunden.Du spielst eine aktive Rolle bei der Rekrutierung und Bindung von Top-Talenten, um ein starkes und motiviertes Team aufzubauen.Vertrieb & Performance:Du unterstützt das Team beim Erreichen und Übertreffen von Verkaufszielen und steigerst die Rentabilität durch effektive Strategien.Du hältst die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) im Auge, um den Erfolg der Filiale zu überwachen und aufrechtzuerhalten.Du überwachst die Lagerbestände, um ein reibungsloses Auffüllen und ein genaues Liefermanagement zu gewährleisten.Du implementierst proaktive Strategien zur Vermeidung von Warenverlusten, um die Rentabilität der Filiale zu schützen.Kundenerfahrung:Du gehst mit gutem Beispiel voran, um bei jeder Gelegenheit einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.Du reagierst zeitnah auf Kundenfeedback und sorgst so für Zufriedenheit und Markentreue.Du repräsentierst Mountain Warehouse mit Begeisterung, Professionalität und einer positiven Einstellung.Du baust enge Beziehungen zu den Menschen vor Ort auf und schaffst eine freundliche und einladende Einkaufsatmosphäre.Wenn du folgende Eigenschaften hast, würden wir uns sehr über deine Bewerbung freuenDir liegt viel daran, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.Du bist eine inspirierende Führungskraft mit nachgewiesener Erfolgsbilanz im Einzelhandelsmanagement.Du kommunizierst klar und selbstbewusst und bist in der Lage ist, zu Kollegen und Kunden gleichermaßen eine Verbindung aufzubauen.Du bist ergebnisorientiert und bist darauf fokussiert, Ziele zu erreichen.Du bist bodenständig, unterstützend und vertrauenswürdig - also ein natürlicher Teamplayer.Du bist voller Energie und proaktiv und bist entschlossen, Aufgaben bis zu ihrer Fertigstellung zu begleiten.Du bist in der Problemlösung und Entscheidungsfindung kompetent und sorgst dafür, dass die Lösungen mit den Unternehmensrichtlinien übereinstimmen.Wovon kannst du profitieren?Monatliches Bonusprogramm: Ein leistungsorientiertes Bonusprogramm mit erreichbaren Zielen und zusätzlichen Belohnungen zusätzlich zu deinem Grundgehalt50 % Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment von Mountain Warehouse und Animal, mit einer zweimal jährlichen Zulage für BerufskleidungGroßzügiger Empfehlungsbonus für neue MitarbeitendeEine stabile, erfolgreiche und unterstützende ArbeitsatmosphäreAuszeichnungen für LangzeitbeschäftigteDu arbeitest nicht nur in einem Geschäft; du gestaltest ein Erlebnis und schaffst ein Vermächtnis. Mach dich bereit für das Abenteuer, denn du bist die treibende Kraft für positive Veränderungen