Ein/e Filialleiter/in ist sehr vereinfacht gesagt für die Leitung einer Filiale zuständig. Es handelt sich hierbei um eine anspruchsvolle Tätigkeit, die Personen in diesem Beruf vor vielfältige Herausforderungen stellt und oft mit viel Verantwortung einher kommt. Das Aufgabengebiet ist je nachdem, ob es sich um eine Anstellung in einem Großkonzern oder in einem Familienbetrieb handelt, natürlich anders. Generell umfassen die Aufgaben eines/r Filialleiters/in den gesamten Verkaufsprozess: Von der Entgegennahme und Kontrolle der Lieferungen über die Präsentation und Disposition der Waren bis hin zur Einsatzplanung des Personals ist der Tätigkeitsbereich breit gefächert. Neben der Überprüfung der Warenpreise liegt die Planung, Überwachung und Durchführung der Inventur in der Verantwortung des Filialleiters. Auch die Verkaufsförderung und Marketingaktivitäten können zu den Anforderungen der meisten Stellenangebote für Filialleiter gezählt werden.
Voraussetzung für einen Job als Filialleiter ist eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung. Es ist vorteilig, wenn man in kritischen Situationen Verantwortung übernehmen kann und ein gewisses Organisationsgeschick besitzt. Kommunikations- und Führungsfähigkeiten werden natürlich vorausgesetzt, wie auch ein freundlicher Umgang mit Kunden und dem Team. Des Weiteren runden eine starke Persönlichkeit sowie ein kaufmännisches Know-How das Anforderungsprofil ab. Ein/e Filialleiter/in soll eine Vorbildrolle für die in der Filiale beschäftigten Personen übernehmen. Dies bedingt, dass er/sie für die Unternehmenswerte eintritt und sie den Angestellten vorlebt.
Das Einstiegsgehalt eines Filialleiters liegt im deutschlandweiten Vergleich im Schnitt bei 2000 – 2500 Euro. Es können jedoch starke regionale Unterschiede ausgemacht werden. So verdient ein Filialleiter in einer vergleichbaren Stelle im Osten im Schnitt 200 Euro weniger als im Westen. Für ambitionierte Personen sind durch Weiterbildungen oder langjährige Erfahrung verschiedene Aufstiegsmöglichkeiten zugänglich. Als Regionalverkaufsleiter überblickt man beispielsweise mehrere Filialen und kann mit einem Verdienst von ca. 5000 Euro pro Monat rechnen.
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