Das bieten wir
* verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der kein Tag wie der andere ist
* kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden
* Deine Kolleginnen und Kollegen zählen und gemeinsam Erfolge
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Stellenbeschreibung
* Du betreust und berätst nationale sowie internationale Kunden per Telefon und E‑Mail und stellst dabei eine freundliche, kompetente Kommunikation sicher
* dabei erstellst Du Angebote und behältst deren Status im Blick, indem Du aktiv die Nachverfolgung übernimmst
* im Tagesgeschäft wickelst Du Aufträge im In- und Ausland ab und sorgst dafür, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren
* zusätzlich bereitest Du Exportdokumente wie MRN, EUR.1 und Ursprungszeugnisse vor und arbeitest dafür eng mit den zuständigen Behörden zusammen
* außerdem kommunizierst Du mit Kunden, Speditionen, Zollbehörden und Geschäftspartnern und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen rechtzeitig vorliegen
* abschließend pflegst Du Kunden- und Artikeldaten im Warenwirtschaftssystem und trägst damit zur Qualität und Aktualität der Stammdaten bei
Anforderungen
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* zusätzlich verfügst Du über Berufserfahrung im Verkauf oder im Vertriebsinnendienst und zeigst dabei Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
* im Export- und Zollwesen kennst Du Dich aus und bist mit Begriffen wie MRN, EUR.1 und Ursprungszeugnis vertraut
* außerdem beherrschst Du Deutsch sicher in Wort und Schrift und kannst Dich auf Englisch gut verständigen
* im Umgang mit MS Office bist Du sicher und bringst idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen mit
* darüber hinaus hast Du Lust, Dich fachlich weiterzuentwickeln und gehst offen an neue Aufgaben heran
* im Arbeitsalltag agierst Du strukturiert, selbstständig und serviceorientiert und weißt, wie wichtig Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sind
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