Stellenbeschreibung
* du übernimmst die Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen sowie die Pflege der Kund:innen-Stammdaten
* auch leistest du Unterstützung im Auftragsmanagement, z. B. bei der Erstellung und Verwaltung von Verträgen
* in deiner Hand liegen die Überwachung und Organisation des Posteingangs zur Sicherstellung einer schnellen Bearbeitung von Kundenreaktionen und Aufträgen
* du verantwortest die freundliche und professionelle Korrespondenz mit Kund:innen sowie die Weiterleitung wichtiger Informationen innerhalb des Teams
Anforderungen
* du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* idealerweise hast du Erfahrung im Kundenservice sammeln können
* du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office
* gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
* du bist kommunikativ und gehst freundlich sowie lösungsorientiert auf Kundenanliegen ein
* Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine genaue sowie eigenständige Arbeitsweise runden dein Profil ab
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