1. Havellandstraße 14, 68309 Mannheim
2. Startdatum: ab sofort
3. TRANSA Spedition GmbH
4. Vollzeit (Unbefristet)
5. Job-Ref.: DBC_R00008855
6. Fachkraft
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Deine Aufgaben:
7. (Gross-) Kundenbetreuung
8. Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanforderungen
9. Weitergabe von Kundenaufträgen in die operative Organisation
10. Angebotsbearbeitung, Nachhalten von Angeboten, Weitergabe von Kundenfeedbacks an Produktion und den Bereich Sales
11. Analyse, Bearbeitung und Kontrolle von gestellten Kundenvorgaben
12. Verkaufsunterstützende Maßnahmen
13. Telefonverkauf bei Bestandskunden, qualifizierten Potenzialkunden und inaktiven Kunden (Recovery)
14. Annahme und Klärung von Kundenreklamationen und Ablaufstörungen
Dein Profil:
15. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
16. Berufserfahrung im Bereich Transport und Logistik u./o. Handel, Verwaltung von Vorteil
17. Sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
18. Kunden- und Serviceorientierung
19. Teamfähigkeit
20. Einsatzbereitschaft und Flexibilität
21. Belastbarkeit
Wir bieten dir:
22. Tarifvertraglich garantiertes Gehaltspaket (z. B. Urlaubsgeld und 13. Gehalt)
23. Erholungsbeihilfe
24. Vermögenswirksame Leistung
25. 50% Mobiles Arbeiten
26. Mobilitätszuschuss
27. Jobrad
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28. Bewerbung mit Chatbot: unter 4 Minuten
29. Online-Formular: 5 bis 15 Minuten
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Über uns
Das sind wir: Die TRANSA Spedition GmbH, organisiert als Tochterunternehmen der DB Cargo und als Spezialist für Full-Loads auf Straße und Schiene Transporte in ganz Deutschland und europaweit. Mit einem internationalen Netz von Geschäftsstellen und Betriebsstellen bieten wir unseren Kunden innovative Lösungen für Transport und Logistik an. Für die stetige Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen suchen wir neue Mitarbeiter, die mit uns wachsen gehören zum Konzern der DB und sind gerade dabei unser Unternehmen international auszurichten. Wenn du dich neuen interessanten Aufgaben stellen möchten, dann bist du bei uns genau richtig. Die Welt der Logistik ist ein spannendes Arbeitsumfeld, das sich jeden Tag aufs Neue verändert. Deshalb suchen wir dich ab sofort als Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service für unsere Geschäftsstelle in Mannheim.
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Hinweise
Wenn du an dieser abwechslungsreichen Aufgabe interessiert bist und ein engagiertes Team verstärken und unterstützen möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunktes und deiner Gehaltsvorstellung.
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