Einleitungssatz
Für unseren Heinemann Duty Free Shop am Hamburg Airport suchen wir ab Februar 2026 in Vollzeit und ab April 2026 in Teilzeit (140 Stunden/Mont und 120 Stunden/Monat) mehrere
Das ist deine Aufgabe
Als Mitglied unserer familiengeführten Unternehmensgruppe begeisterst du internationale Reisende mit einem vielfältigen und liebevoll ausgewählten Sortiment. In unserem Heinemann Duty Free Shop in der Plaza präsentierst du hochwertige Genussmittel, regionale Spezialitäten aus Hamburg sowie beliebte Kinderartikel – mit echter Herzlichkeit und einem Gespür für besondere Wünsche.
Deine Aufgaben im Überblick:
* Du gehst proaktiv, offen und mit einem Lächeln auf unsere Kund*innen zu, erkennst ihre Bedürfnisse und inspirierst sie mit unserem abwechslungsreichen Sortiment – von edler Schokolade und feinen Spirituosen über Mitbringsel aus Hamburg bis hin zu Spielwaren, Lego, Kuscheltieren und süßen Leckereien für die Kleinen
* Mit deinem Auge für Details sorgst du für eine ansprechende Warenpräsentation und verwandelst jeden Einkauf durch deine persönliche Beratung in ein besonderes Erlebnis
* Du machst aus Reisenden treue Kund*innen, indem du sie für Heinemann und unser Kundenprogramm begeisterst
* Du übernimmst Verantwortung für eine korrekte und sorgfältige Abwicklung aller Kassiervorgänge
* Du lebst unsere Heinemann-Kultur: Du bringst dich menschlich und fachlich in dein Team ein, teilst dein Wissen und trägst aktiv zum gemeinsamen Erfolg bei
* Du bist flexibel einsetzbar und unterstützt bei Bedarf auch in unseren weiteren attraktiven Shops – so lernst du unterschiedliche Sortimente und Kundengruppen kennen und entwickelst dich kontinuierlich weiter
Das bringst du mit
* Praxiserfahrung im Verkauf sowie Produktkenntnisse aus dem Bereich Genussmittel
* Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, idealerweise in einer weiteren Fremdsprache
* Spürbare Freude am Umgang mit Kunden*innen und Kolleg*innen, eine natürliche Serviceorientierung und ein Talent dafür, eine angenehme Einkaufsatmosphäre zu schaffen
* Eine ausgeprägte Mentalität als Teamplayer sowie Stärken im Bereich Kommunikation und Verkauf - insbesondere die Fähigkeit durch aktives Zuhören die Bedürfnisse eines internationalen Publikums zu verstehen und zu bedienen
* Einen klaren Fokus auf die Erreichung deiner Ziele und ein Bewusstsein für deinen eigenverantwortlichen Gestaltungsspielraum
* Eine hohe zeitliche Flexibilität in Bezug auf Früh-, Spät- und Wochenendschichten (4:30 - 21:45 Uhr)
Abbinder
Du bist interessiert? Das freut uns Bewerbe dich unter Angabe deines möglichen Eintrittstermins. Bei Rückfragen kontaktiere gerne Agnese Valanina-Kempen unter oder Bewerbung-HAM--
Wir heißen alle Personen willkommen, egal welchen Geschlechts oder Alters, welcher ethnischen Herkunft, Rasse, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität oder ob eine Behinderung vorliegt. Die Stellenbezeichnung steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs.
Kompetenzen