Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:
1. Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
2. Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen
3. fachliches Eskalationsmanagement
4. Unterstützung weiterer Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen)
5. Onsite-Support für die IT-Servicepoints / Kundenlokation im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX
6. Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
Folgendes solltest Du mitbringen:
7. Du hast Spezialkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2010, 2016 und Office 365)
8. Du hast Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie
9. Du hast Technische Erfahrung im Onsite/Remotesupport von Endanwendern
10. Du bist für die Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung, sowie Mobile Devices (IPhone, IPad) zuständig
11. Du hast Spezialkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10)
12. Du hast einen Führerschein der Klasse B
13. Du hast gute Englischkenntnisse
Unser Angebot:
14. Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
15. Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
16. Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
17. Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
18. "Du" Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege