Der Flughafen Stuttgart ist Baden-Württembergs größte Verkehrsdrehscheibe und für über 10.000 Menschen ein verlässlicher Arbeitgeber. Das Jobspektrum ist vielfältig, die Aufgaben abwechslungsreich - ob auf dem Vorfeld, in den Büros, Werkstätten, Terminals oder im Homeoffice. Beim Klimaschutz geht der Airport entschlossene Schritte. Wir haben uns mit dem Leitbild fairport STR zum Auftrag gemacht, dauerhaft einer der leistungsstärksten und nachhaltigsten Flughäfen in Europa zu sein. Daran arbeiten wir gemeinsam.
Sachbearbeiter / Mitarbeiter IT-Servicecenter (m/w/d)
Unbefristet
Aufgaben:
* Sie übernehmen im Bereich der IT- und Kommunikationssysteme die Annahme und Bearbeitung aller Anwenderfragen sowie die Störungsbehebung und -weiterleitung im Rahmen unseres Incident-Prozesses
* Dabei bearbeiten Sie First- und Second-Level-Anfragen innerhalb unserer Informations- und Kommunikationstechnik sowie der SAP-Systeme
* Außerdem übernehmen Sie die User- und Lizenzverwaltung sowie die Administration des Auftragsmanagements und des technischen Vertriebs von Informations- und Telekommunikationsprodukten sowie Dienstleistungen
* Sie arbeiten im Mobilfunk-Device-Management sowie bei der Erarbeitung bereichsübergreifender Reportings und Umsetzung betrieblicher Standards und Prozesse mit, auch nach ITIL
* Die Pflege und Erweiterung der IT-Datenbank für Systeme und IT-Bestände sowie die Sicherstellung der Datenqualität gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
* Sie erstellen Schulungen zu den Themen IT-Datenbank und SAP-PM und führen diese eigenständig durch
Qualifikationen:
* Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene, IT-orientierte Ausbildung und zeichnen sich durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie das Erkennen von Zusammenhängen aus
* Sie arbeiten nicht nur gerne im Team, sondern tragen auch aktiv zum Team-Erfolg bei
* Erfahrungen im Service-Level-Management und in der ITIL-Foundation sind wünschenswert und ergänzen Ihr Profil
* Ihre Einsatzfreude, Belastbarkeit und eigenständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus und Sie bringen idealerweise gute SAP-Kenntnisse (SAP-PM, SAP-MM, SAP-SD) mit
* Kunden- und Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Zielstrebigkeit gehören zu Ihren Stärken, ergänzt durch sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
* Hervorragende Altersvorsorge (VBLklassic)
* Zahlreiche Mitarbeiterangebote (Kantine, Zuschuss zum ÖPNV, Mitarbeiterparkplätze und vieles mehr)
* Flexible Home- und Mobile-Office Regelungen
* Corporate Benefits
* Exzellente Gesundheits- und Familienangebote (u.a. individuelle Ergonomieberatung, Teilzeitmodelle und Kinderferienbetreuung)
* Spannende Aufgabengebiete und angenehme Weiterbildungsmentalität
* Gesicherte Arbeitsbedingungen durch den TVöD
Kontakt:
Sebastian Zeller
SZeller@stuttgart-airport.com
+49 (0) 711 948 3182
Werden Sie Teil unserer großen Familie an einem der attraktivsten, spannendsten und facettenreichsten Arbeitsplätze – dem STR. Wenn auch Sie die Faszination Flughafen mit uns teilen, dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.