Um unser bestehendes Werkstattteam in Howald zu verstärken, suchen wir eine/einen erfahrenen:
Werkstattleiter (m/w/d)
VN1817
Deine Aufgaben
* Du stellst eine optimale Auslastung der Kundendienstwerkstatt durch effiziente Prozesse, eine bedarfsgerechte Infrastruktur und den gezielten Einsatz von Ressourcen sicher
* Du steuerst die Werkstatt wirtschaftlich und zielorientiert unter Einhaltung aller Qualitäts-, Hersteller-, Sicherheits-, Umwelt- und gesetzlichen Vorgaben
* Du führst, informierst und motivierst die Mitarbeitenden und sorgst durch gezielte Qualifizierung für hohe Fachkompetenz und Servicequalität
* Du verantwortest die Instandhaltung, Einsatzbereitschaft und Weiterentwicklung der technischen Einrichtungen, Werkzeuge und Betriebsmittel
* Du führst Mitarbeitergespräche und Teammeetings und entwickelst die Teamstruktur markt- und zukunftsorientiert weiter
* Du analysierst regelmäßig betriebswirtschaftliche Kennzahlen und leitest wirksame Maßnahmen zur Optimierung und Zielerreichung ab
* Du stellst sicher, dass Sicherheits-, Umwelt- sowie Ordnungs- und Sauberkeitsstandards in der Werkstatt konsequent eingehalten werden
Dein Profil
* Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Servicetechniker oder Kfz-Technikermeister
* Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Werkstatt- und Serviceumfeld mit und hast idealerweise erste Führungserfahrung
* Du kennst dich aus mit Werkstatt- und Terminplanung, Servicekennzahlen sowie den gängigen IT-Anwendungen im Servicebereich
* Du überzeugst durch Teamgeist, Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und hohe Kundenorientierung
* Du arbeitest strukturiert, flexibel und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick
* Du sprichst sehr gut Deutsch und Französisch; Luxemburgisch- und Englischkenntnisse sind ein Plus
Was wir bieten
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Ein attraktives und leistungsgebundenes Gehaltspaket
* Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
* Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
* Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Einen sicheren Arbeitsplatz
* Arbeitskleidung und Material werden zur Verfügung gestellt
* Großartige Mitarbeiterevents
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Afin de renforcer notre équipe existante de l'atelier à Howald, nous recherchons pour une entrée immédiate ou à convenir un(e) :
Chef d'Atelier (m/f/d)
Tes tâches
* Tu assures une charge de travail optimale de l'atelier de service grâce à des processus efficaces, une infrastructure adaptée aux besoins et une utilisation ciblée des ressources
* Tu gères l'atelier de manière économique et orientée vers les objectifs, dans le respect des exigences de qualité, des standards constructeurs ainsi que des règles de sécurité, environnementales et légales
* Tu encadres, informes et motives les collaborateurs et garantis un haut niveau de compétence et de qualité de service grâce à une formation ciblée
* Tu es responsable de la maintenance, de la disponibilité et du développement des installations techniques, des outils et des moyens d'exploitation
* Tu mènes des entretiens individuels et des réunions d'équipe et fais évoluer la structure de l'équipe de manière durable et orientée vers l'avenir
* Tu analyses régulièrement les indicateurs de performance économique et mets en place des mesures efficaces d'optimisation et d'atteinte des objectifs
* Tu veilles au respect strict des normes de sécurité, d'environnement, d'ordre et de propreté au sein de l'atelier
Ton profil
* Tu disposes d'une formation technique achevée dans le domaine automobile, idéalement complétée par une qualification de technicien de service ou de maître-artisan automobile
* Tu justifies de plusieurs années d'expérience professionnelle en atelier et dans le service après-vente, avec idéalement une première expérience managériale
* Tu maîtrises la planification d'atelier et des rendez-vous, les indicateurs de performance ainsi que les outils informatiques courants du service
* Tu te distingues par ton esprit d'équipe, tes compétences en communication, ton assertivité et ton sens aigu de l'orientation client
* Tu travailles de manière structurée, flexible et gardes une vue d'ensemble même dans des situations exigeantes
* Tu parles couramment l'allemand et le français ; des connaissances en luxembourgeois et en anglais constituent un atout
Ce que nous offrons
* Un contrat de travail à durée indéterminée
* Un salaire selon les qualifications
* Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
* Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
* De très bonnes possibilités de formation et de développement
* Un lieu de travail sûr
* Des vêtements de travail et du matériel sont mis à disposition
* Des événements formidables pour les employés