Aufgaben
* Sie sind der kompetente Partner unserer Kunden, vor Ort
oder hausintern und führen die Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an
multifunktionalen Bürokommunikationssystemen, insbesondere an digitalen Druck-,
Kopier- und Faxsystemen, aller gängigen Hersteller, (insbesondere Kyocera,
Lexmark, Oki) eigenverantwortlich durch. Darüber hinaus runden die folgenden Arbeitsbereiche Ihr Tätigkeitsprofil ab:
* Netzwerkanbindungen an die Betriebssysteme der Kunden und
Softwareinstallationen in der Kundenumgebung
* Fehleranalyse der defekten Geräte mit Ermittlung der
benötigten Ersatzteile
* RMA-Abwicklung und Koordination mit den Herstellern
telefonisch u. online
* Arbeiten im IT-Bereich, wie PC-Bau, PC-Reparaturen und
Installationen von Betriebssystemen und gängigen Applikationen
Qualifikation
Ihr Profil:
* erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als
Büroinformationselektroniker, IT-Systemelektroniker m/w/d o.ä.
* umfangreiche praktische Erfahrungen in der
Fehleranalyse/Wartung und Reparatur von Druck-, Kopier- und Faxsystemen
* Zertifizierungen vom Hersteller Kyocera sind von Vorteil
* gute EDV- und PC-Kenntnisse
* Verständnis für betriebliche Prozesse und
Organisationsstrukturen (Ticketsystem)
* Führerschein Klasse B (alt: 3)
* selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, sowie
Teamfähigkeit und hohe Leistungsbereitschaft
* gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
Benefits
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