Wir suchen einen engagierten Call Center Agent (m/w/d) als Werkstudent, in Teilzeit oder Vollzeit zur Verstärkung des Teams in Hamburg! Deine Aufgaben In dieser Rolle übernimmst du sowohl Inbound - als auch Outbound-Sales -Aufgaben zum Thema Lotterie. Eine deiner wichtigsten Aufgaben wird die Kundenrückgewinnung im B2C Geschäft sein. Pflege von Kundenkontakten und Stammdaten Informationsweitergabe zu Produkten und Dienstleistungen Aktive Mitgestaltung der Kundenbindung Dein Profil Kein Abschluss erforderlich Du bringst bestenfalls erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen mit Du beherrschst die deutsche Sprache sowohl mündlich als auch schriftlich einwandfrei Eine hohe Zuverlässigkeit und die Zufriedenheit der Kund:innen stehen bei dir an erster Stelle Was du erwarten darfst Durchschnittlicher Stundenlohn von 16,00 € (fix sind 14,85 € variablen Anteil durch Bonus) Attraktive Provisionsregelungen Arbeiten in einem familiären Umfeld Gute ÖPNV Anbindung Flexible Arbeitszeiten und Schichtmodelle Professionelle und umfassende Einarbeitung Ein modernes Arbeitsumfeld in Hamburg Ein unterstützendes und engagiertes Team