IT-Supporterin IT-Supporter
Wir suchen eine erfahrene IT-Supporterin/Supporter für unsere Produktmanagement-Abteilung. Die Aufgaben umfassen die Betreuung der Poststellensysteme am Standort Mainz, die Fehlerbehebung bei komplexen technischen Problemen und die Analyse von schwerwiegenden systemweiten Problemen.
Ihre Aufgaben:
* Betreuen Sie die Poststellensysteme (Hochleistungsdrucksysteme und Kuvertiermaschinen) am Standort Mainz.
* Übernehmen Sie Aufgaben des 3rd Level IT-Supports, wie z.B. die Fehlerbehebung bei komplexeren technischen Problemen und die Analyse von schwerwiegenden systemweiten Problemen.
* Unterstützen Sie Kolleginnen und Kollegen bei der Wartung und dem Support der Dokumentenscanner.
* Verwalten, planen und warten Sie die Medientechnik der Besprechungsräume.
* Arbeiten Sie mit bei Produkt-Einführungen im Bereich Hard- und Software und erstellen bzw. pflegen Sie Produkt- und Betriebsdokumentationen.
Das erwartet Sie:
* Einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/-in oder IT-System-Elektroniker/-in.
* Sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrung mit den aktuellen Microsoft Windows-Betriebssystemen.
* Gute Kenntnisse im IT-Produktmanagement.
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise.
* Fähigkeit zur konzeptionellen Arbeit.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveaustufe C1 des GER).
Wir bieten:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei uns in Vollzeit, die Möglichkeit zur Teilzeit ist gegeben und wird bei Vorliegen entsprechender Bewerbungen geprüft.
* Bezahlung nach Entgeltgruppe 8-9b BG-AT zzgl. eines vollen 13. Monatsgehalts.
* Zuschuss zum Deutschland-Job-Ticket.
* Angenehmes Betriebsklima und familienfreundliches Arbeitsumfeld.
Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 09.07.2025.