Sachbearbeiter internationale Schadenregulierung - Kraftfahrt (m/w/d)
Aufgaben
* Sie bearbeiten und regulieren internationale Kfz-Schäden unter Berücksichtigung der jeweiligen gesetzlichen Rahmenbedingungen
* Diesbezüglich stehen Sie mit internationalen Partnern, Versicherungsnehmern und Dienstleistern in Kontakt und bearbeiten Korrespondenzen und Anrufe
* Schadenmeldungen und Dokumentationen werden von Ihnen auf Vollständigkeit und Richtigkeit geprüft
* Die Erstellung der Schadensberichte und die Entscheidung über die Schadenshöhe fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
* Mit Ihrer Expertise unterstützen Sie die Entwicklung und Optimierung von Prozessen in der Schadenregulierung
* Eine gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit allen Beteiligten ist für Sie selbstverständlich und mit Ihrer Kompetenz und Empathie sorgen Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
* Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Fachwirt für Versicherungen und Finanzen, Finanzassistent - Fachrichtung Versicherung, Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter bzw. Studium der Rechtswissenschaften oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Schadenregulierung
* Auch Quereinsteigern mit der Bereitschaft, sich in die genannten Themenfelder einzuarbeiten, und einem guten Verständnis für rechtliche Zusammenhänge bieten wir gerne eine Chance – beispielsweise Studienabbrechern der Fächer Jura oder Romanistik
* Erste praktische Berufserfahrung in der Versicherungswirtschaft / Schadenregulierung, vorzugsweise im internationalen Kfz-Bereich, von Vorteil
* Routinierter Umgang mit MS Office
* Serviceorientierte, verantwortungsbewusste und zielorientierte Arbeitsweise verbunden mit Eigenständigkeit und Freude am Kundenkontakt
* Sehr gute Analysefähigkeit, schnelle Auffassungsgabe sowie souveränes Auftreten
* Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachkenntnisse (französisch und/oder niederländisch) von Vorteil
Was wir bieten
* Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
* 30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
* Flexibles, überwiegend mobiles Arbeiten
* Intensive und auf Sie zugeschnittene Einarbeitung
* Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
* Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
* Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Mitarbeiterrabatte, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr
Standort
DEKRA Claims Services GmbH, Aachen