Die
BAUER Maschinen GmbH
ist weltweit führender Anbieter der gesamten Maschinenpalette für den Spezialtiefbau und bietet seinen Kunden Komplettlösungen aus einer Hand.
Sachbearbeiter Front Desk Technischer Support (m/w/d)
Stellennummer: req2080
Ergänzen Sie unser Team am Standort Schrobenhausen als Sachbearbeiter Front Desk Technischer Support (m/w/d).
Das Erwartet Sie In Ihrer Neuen Rolle
* Entgegennahme und Erfassung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
* Präzise Erfassung und Kategorisierung der Anfragen zur effizienten Weiterbearbeitung
* Zuordnung und Weitergabe der Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen oder Support-Level
* Bereitstellung von ersten Informationen sowie Rückmeldung zu Bearbeitungsständen
* Sicherstellung einer schnellen und professionellen Bearbeitung durch strukturierte Prozesse und Nachverfolgung offener Anfragen
Damit Überzeugen Sie Uns
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute MS-Office Kenntnisse
* Hohe Selbstständigkeit und Eigeninitiative
* Spaß und Freude am Umgang mit Kunden, Servicepartnern und Kollegen
* Selbstbewusstes Auftreten und Verantwortungsbewusstsein
Das Bieten Wir Ihnen
* 30 tarifliche Urlaubstage und eine betriebliche Brückentagsregelung
* Flexible Arbeitszeiten
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Angenehmes Arbeitsklima mit Teamgedanken
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Ihr Kontakt
Sandra Rottenkolber,