Die SHD Solutions GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit für 15 Wochenstunden. Deine Herausforderung bei uns Du übernimmst eigenständig die kaufmännischen Abläufe von der Angebotserstellung über die Auftrags- und Vertragsbearbeitung bis hin zur Fakturierung und Reklamationsbetreuung für unsere Design Solutions Produkte. Du sorgst für reibungslose Abläufe und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen internen Bereichen und unseren Kunden. Erstellung und Formatierung von Angeboten und Aufträgen inklusive Erfassung aller Inhalte, Klärung von Konditionen, Versand an Kunden sowie vollständige Dokumentation Koordination von Aufträgen: Dispositionseinheiten anlegen, Dienstleistungsaufträge verwalten und Dienstleistungen oder Softwarelieferungen verbuchen Vertragsmanagement: Erfassung, Pflege und Kontrolle von Debitoren- und Kreditorenverträgen einschließlich Terminüberwachung und Kündigungsbearbeitung Fakturierung: Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Lieferantenabrechnungen sowie Durchführung der regelmäßigen Stapelfaktur Reklamationsbearbeitung und Kundenkommunikation: Annahme, Klärung und Dokumentation von Kundenanliegen sowie Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche Dieses Team erwartet dich Ein kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an einem Strang zieht. Wir arbeiten offen und lösungsorientiert – und freuen uns auf jemanden, der diese Haltung teilt und aktiv mitgestaltet. So überzeugst du Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder dementsprechende Berufserfahrung Erfahrung in der Sachbearbeitung in der Angebots- und Auftragsbearbeitung Erfahrung im Umgang mit MS Office, besonders Outlook, Teams und Excel Grundkenntnisse in der IT-Branche und sicheres kaufmännisches Verständnis Verlässlicher Umgang mit relevanten Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben Hohe digitale Kompetenz und sicherer Umgang mit modernen Tools Durchsetzungsvermögen sowie strukturierte und organisierte Arbeitsweise Eigeninitiative und die Fähigkeit, Aufgaben zielgerichtet zu priorisieren Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine wertschätzende Art im Umgang mit anderen Konflikt- und kritikfähig, offen für Weiterentwicklung und bereit, Neues zu lernen Auch wenn du nicht jeden Punkt erfüllst, aber der Meinung bist, du passt zu uns, dann freuen wir uns auf jeden Fall auf deine Bewerbung! Das kannst du erwarten Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen: wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit angeschlossenem Büropark sowie flexibles und mobiles Arbeiten. Leistungsgerechtes Einkommen & Extras: neben dem Gehalt gibt es Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sowie diverse Vergünstigungen (z.B. im nahegelegenen Fitnessstudio). Ein starkes Wir-Gefühl: Angenehmes Betriebsklima mit familienfreundlicher Unternehmenskultur Nachhaltigkeit im Alltag: Nutze unsere Ladesäulen für dein E-Auto oder lease dir ein SHD-Jobrad. Kostenlose Verpflegung: Wasser, Kaffee & Tee sowie frisches Obst für alle kostenlos. Komfortables Parken: Stressfreies Parken dank unserer kostenlosen Parkplätze. SHD Solutions GmbH Als Branchenspezialist bietet die SHD eine durchgängige Systemwelt – vom Hersteller über den Handel bis zum Endkunden. Zum Portfolio gehören ERP-Systeme, Planungssoftware für Küchen, Bäder und Wohnräume, Lösungen für Lager-, Finanz- und Personalverwaltung sowie IT-Services und E-Commerce-Konzepte. Ergänzt wird dies durch Beratung, Projektmanagement, Schulungen und Support.