Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Thermotechnik GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
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Anstellungsart: Befristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Lollar
* Sie erfassen Aufträge für internationale Kundschaft und stimmen Liefertermine sowie Verfügbarkeiten präzise mit internen Abteilungen ab.
* Die termingerechte Versandabwicklung planen Sie sorgfältig und erstellen alle erforderlichen Liefer- und Zolldokumente.
* Bei Versandabweichungen klären Sie eigenständig Sachverhalte mit internen Fachbereichen, Logistik- und IT-Dienstleistern, um schnelle Lösungen zu finden.
* Sie bearbeiten und dokumentieren Reklamationen im Bereich Ersatzteillieferungen gewissenhaft und veranlassen Gutschriften oder Nachberechnungen korrekt.
* Transportschäden wickeln Sie professionell ab, führen Ursachenanalysen durch und stimmen Maßnahmen zur Verbesserung der Lieferqualität ab.
* Sie bringen sich aktiv in die Optimierung unserer Prozesse in der Auftrags-, Versand-, Retouren- und Reklamationsabwicklung ein.
* Nicht zuletzt unterstützen Sie Projekte durch Tests, Dokumentationen und die Begleitung von Go-Lives.
* Ausbildung: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
* Erfahrungen und Know-how: Erfahrungen in der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung, idealerweise mit SAP-Kenntnissen; sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Access
* Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ihnen gelingt es, Aufgaben eigenverantwortlich und strukturiert zu bearbeiten, wobei Sie stets eine hohe Kundenorientierung zeigen und auch in Phasen hoher Arbeitslast einen kühlen Kopf bewahren; Sie integrieren sich erfolgreich in Teams und übernehmen Verantwortung für Ihre Ergebnisse
* Sprachen: sehr gutes Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
* Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
* Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
* Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
* Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
* Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen. xwminpx
Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.