Stellenbeschreibung
Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Reklamationsmanagement bei unserem renommierten Kunden in Ihlow in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
* Sie sorgen für eine professionelle Betreuung der Kunden und gewährleisten einen serviceorientierten Kommunikationsfluss
* Sie übernehmen die eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen – lösungsorientiert und zuverlässig
* Sie stehen in regelmäßigem und engem Austausch mit nationalen und internationalen Kund*innen
* Sie tragen aktiv zur Verbesserung interner Prozesse im Kundenservice bei
Ihr Profil:
* Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Bürokaufmann/-frau oder eine Qualifikation im Lebensmittelbereich – idealerweise als Fachkraft für Lebensmitteltechnik (m/w/d)
* Sie verfügen über ein überzeugendes Auftreten und ein sicheres, klares Ausdrucksvermögen
* Sie bringen Freude an Kommunikation mit und agieren lösungsorientiert im Kundenkontakt
* Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher und verfügen über gute Englischkenntnisse
* Sie arbeiten routiniert mit MS-Office-Anwendungen
* Sie interessieren sich für innovative Produkte im Bereich Tierernährung und bringen Begeisterung für moderne Pet-Food-Konzepte mit
Was Ihnen unser Kunde bietet:
* Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag
* Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz samt Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen
Ihr Weg zu uns:
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.
An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.