Stellenbeschreibung
für unseren Standort in Wiesbaden Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine nachhaltige und erfolgreiche Zukunft. Ihre Tätigkeiten bei uns sind vielfältig: Sie übernehmen die Aufnahme und Anlage von telefonisch und schriftlich gemeldeten Kraftschäden (KH und Kasko). Sie beraten und betreuen Ihre Kundschaft sowie Dritte im Rahmen des aktiven Schadenmanagements, bevorzugt telefonisch. Sie kommunizieren aktiv mit unseren Partnerbetrieben (Partnerwerkstätten usw.). Darüber hinaus gehört die Regulierung (Zahlung/Ablehnung) von Schadenfällen (ohne Personengroßschäden und ohne Auslandsschäden) einschließlich der notwendigen Korrespondenz zu Ihrem Aufgabengebiet. Sie ermitteln und überwachen fortlaufend die Schadenreserve pro Einzelschaden. Zudem verantworten Sie die Regressprüfung und -bearbeitung und arbeiten mit anderen Betriebs- und Schadenabteilungen zusammen. Ihr Profil: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung in der Bearbeitung von Kraftfahrt-Schäden mit. Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, arbeiten gerne im Team und überzeugen durch Entscheidungsfreude, Verantwortungsbereitschaft sowie zielorientiertes und sorgfältiges Arbeiten. Ein souveränes Auftreten, hohes Engagement, kaufmännisches Denken und Handeln, gute mündliche und schriftliche Ausrucksweise sowie Verhandlungsgeschick runden Ihre Persönlichkeit ab. Was uns ausmacht: Attraktive Vergütung 13,5 Monatsgehälter • Vermögenswirksame Leistungen • Variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung • Betriebliche Altersvorsorge • Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket Flexibilität und Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche • Home-Office und Mobiles Arbeiten • Teilzeitmodelle • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit • Eltern-Kind-Büro Besonderes Arbeitsklima Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen • enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften • standortübergreifender Austausch • Zufriedenheitsbefragungen • Mentoring-Programme Gesundheit und Fitness Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote • Vielzahl an Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Gemeinsame Events Persönliche Weiterentwicklung Eigene Ideen verwirklichen • Individuelles Feedback • Zahlreiche Fortbildungen, Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn • Hospitationen und Job Rotation Wohlfühlen am Arbeitsplatz Moderne Arbeitsausstattung • Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und frischem Obst • kostenlose Wasserspender • Sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund Ihre Ansprechpartnerin im Personalbereich: Annemarie Barysch, Tel. 0611 178-45959